Alle collecties
Huurders
Boekingsverzoeken
Hoe annuleer ik een boeking?
Hoe annuleer ik een boeking?
N
Geschreven door Nathalie de Groot
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Als je je boeking wilt annuleren, zijn er specifieke tijden waarop je kunt vaststellen of en wat voor soort terugbetaling je kunt krijgen. Meer informatie over ons annuleringsbeleid

Het annuleren van je boeking

  1. Scrol op de pagina Gesprekken omlaag totdat je het overzicht van de accommodatie aan de rechterkant ziet. Klik op het knop Boeking annuleren.

  2. In het popup-venster wordt je gevraagd om een reden voor je annulering op te geven. Je kunt ook eventuele documenten uploaden.

  3. Klik op Verzenden wanneer je klaar bent.

Wat nu?

Je krijgt een bevestigingsmail van je verzoek. Als we meer informatie nodig hebben, nemen we contact met je op.

Je wordt per e-mail geïnformeerd of je verzoek is goedgekeurd of geweigerd.

Was dit een antwoord op uw vraag?