Podstawą działania HousingAnywhere jest zaufanie. Do wynajęcia lokum na HousingAnywhere konieczne jest zweryfikowanie adresu e-mail. Aby zwiększyć szanse na wynajem, możesz również zweryfikować swój dowód tożsamości (opcjonalne).
W tym artykule:
Dlaczego i kiedy weryfikujemy Twoje konto
Aby zapewnić bezpieczeństwo wszystkim użytkownikom HousingAnywhere, weryfikujemy wszystkie dane najemców i wynajmujących na naszej platformie. Prosimy o podawanie informacji w różnych sytuacjach, w zależności od Twojego użytkowania HousingAnywhere oraz doświadczenia w wynajmie nieruchomości.
Jak zweryfikować konto
Po zarejestrowaniu się na HousingAnywhere za pomocą adresu e-mail lub innej metody logowania (Google lub Facebook), otrzymasz wiadomość z linkiem do weryfikacji tego adresu.
Postępuj zgodnie z instrukcjami. Bez wykonania tej czynności nie można przejść dalej. Jeśli zmienisz adres e-mail powiązany z Twoim kontem, poprosimy Cię o ponowną weryfikację.
Numer telefonu komórkowego
Aby kontaktować się z właścicielami nieruchomości, musisz najpierw udostępnić nam Twój numer telefonu. Poprosimy o niego po wysłaniu przez Ciebie pierwszej wiadomości, a potem go potwierdzimy.
Dowód tożsamości (opcjonalne)
Po skontaktowaniu się z właścicielem na HousingAnywhere, może poprosić Cię on o weryfikację Twojego dowodu tożsamości. To dobry znak. Pokazuje to zainteresowanie wynajęciem Tobie lokum. Weryfikacja tożsamości pokaże właścicielowi, że jesteś prawdziwą osobą, zbuduje zaufanie i udowodni Twoją szczerą chęć dokonania wynajmu. Możesz także zweryfikować dowód tożsamości bez otrzymania powiadomienia na stronie konta.
Weryfikacja dowodu tożsamości odbywa się za pośrednictwem Stripe, naszego partnera od bezpiecznych weryfikacji. Weryfikujesz tożsamość poprzez wydany przez władze dowód tożsamości (prawo jazdy, paszport, dowód osobisty) i selfie.
Aby zweryfikować Twoją tożsamość:
Przejdź do profilu (prawy górny róg)
W rozwijanym menu wybierz Konto
Po lewej stronie wybierz Dowód tożsamości i dane kontaktowe
Wykonaj czynności opisane na ekranie, aby zweryfikować tożsamość
Sprawdź status weryfikacji
Status weryfikacji można sprawdzić w każdej chwili w zakładce Dowód tożsamości i dane kontaktowe.
Co widzą właściciele
Po skontaktowaniu się z właścicielem, zobaczy on na Twoim profilu informacje o zweryfikowanych danych.
Twój adres e-mail i numer telefonu udostępniane są wyłącznie Twoim przyszłym gospodarzom, dopiero po potwierdzeniu wynajmu. Nikt inny nie będzie miał do nich dostępu. Nie udostępniamy nikomu Twojego dowodu tożsamości.
Jak wykorzystujemy dane i nimi zarządzamy
Ochrona prywatności i zaufanie idą ramię w ramię. Oto jak wykorzystujemy, udostępniamy i przechowujemy Twoje dane osobowe.
Wykorzystanie
Używamy Twojego adresu e-mail i numeru telefonu tylko w celu udostępnienia ważnych informacji związanych z kontem i czynszem. Jeśli pojawi się pilna kwestia związana z Twoim wynajmem, nasz zespół obsługi klienta może skontaktować się z Tobą telefonicznie.
Udostępnianie
Udostępniamy Twój adres e-mail i numer telefonu wyłącznie Twojemu przyszłemu gospodarzowi, dopiero po potwierdzeniu wynajmu. Nigdy nie udostępniamy właścicielom Twojego dowodu tożsamości, chyba że prześlesz go i udostępnisz ręcznie jako dokument pomocniczy.
Przechowywanie
Przechowujemy Twoje dane osobowe maksymalnie 12 miesięcy od momentu skorzystania z konta. Najczęściej informacje o koncie usuwane są automatycznie w ciągu 6 miesięcy od daty wyprowadzki lub ostatniego logowania. Weryfikacją dowodu tożsamości w imieniu HousingAnywhere zajmuje się Stripe. Stripe przechowuje Twój dokument tożsamości i selfie przez 3 lata.
Jeśli w dowolnej chwili zechcesz, aby HousingAnywhere lub Stripe usunęły Twoje dane, wyślij wiadomość na adres dpo@housinganywhere.com. Po niedługim czasie przetworzymy Twoją prośbę i odezwiemy się do Ciebie.