Twoje bezpieczeństwo w HousingAnywhere jest naszym priorytetem. Oto najważniejsze sposoby, w jakie możesz chronić swoje konto, unikać powszechnych oszustw i wynajmować z pewnością.
W tym poradniku:
Utwórz silne hasło
Silne, unikalne hasło to twoja pierwsza linia obrony. Tworząc lub aktualizując hasło, postępuj zgodnie z wymogami bezpieczeństwa wyświetlanymi na ekranie.
Płać i komunikuj się bezpiecznie
Wiedza o tym, które płatności należy realizować przez platformę, jest kluczowa dla Twojej ochrony.
Zawsze płać czynsz za pierwszy miesiąc na HousingAnywhere
To jedyny sposób, aby zapewnić sobie objęcie programem Ochrona najemcy. Jeśli opłacisz czynsz za pierwszy miesiąc poza platformą (np. przelewem bankowym lub gotówką), nie będziemy w stanie Cię chronić.
Sprawdź, czy inne opłaty zostały ujawnione
To standardowa praktyka, że wynajmujący proszą o opłacenie dodatkowych kosztów (takich jak kaucja czy opłaty członkowskie) bezpośrednio u nich. Jednak wynajmujący musi poinformować Cię o tych kosztach przed potwierdzeniem pobytu.
Kiedy skontaktować się z obsługą klienta
Jeśli wynajmujący prosi o opłacenie czynszu za pierwszy miesiąc poza platformą.
Jeśli wynajmujący żąda dodatkowych opłat, o których nie wspomniano w ogłoszeniu lub na czacie.
Zalecamy prowadzenie wszystkich rozmów na HousingAnywhere, aby zachować bezpieczny zapis ustaleń w przypadku jakichkolwiek sporów.
Wykrywaj powszechne oszustwa
Oszuści mogą próbować podszywać się pod HousingAnywhere lub wynajmującego. Oto na co zwrócić uwagę:
Sprawdź adres URL: Zanim się zalogujesz lub wprowadzisz jakiekolwiek dane, zawsze upewnij się, że jesteś na naszej oficjalnej stronie: https://www.housinganywhere.com.
Miej wątpliwości wobec fałszywych wiadomości e-mail: "Phishing" to powszechne oszustwo, w którym ktoś wysyła fałszywą wiadomość, aby uzyskać Twoje dane. Takie wiadomości często wyglądają na oficjalne, ale wywołują fałszywe poczucie pilności lub pochodzą z dziwnego adresu e-mail.
Mamy pełny przewodnik, który dokładnie pokazuje, na co zwracać uwagę, dzięki czemu możesz bez obaw rozpoznać oficjalne e-maile od HousingAnywhere.Nie ufaj dziwnym linkom: Nie klikaj linków ani nie pobieraj załączników (w e-mailach lub wiadomościach na platformie), chyba że masz 100% pewności, że ufasz nadawcy.
Zgłaszaj podejrzaną aktywność
Jeśli napotkasz podejrzany profil, ogłoszenie lub wiadomość, natychmiast skontaktuj się z naszym zespołem Obsługi Klienta.
Jeśli ktokolwiek wyśle Ci e-mail lub wiadomość z prośbą o zapłacenie lub przyjęcie płatności poza naszą witryną, nie odpowiadaj i skontaktuj się z nami natychmiast. Jesteśmy tutaj, aby pomóc.