Przejdź do głównej zawartości

Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy, jeżeli nie podoba mi się zakwaterowanie?

Czy mogę anulować rezerwację, jeśli nie spodobał mi się pokój w momencie przybycia na miejsce lub wprowadzki?

P
Napisane przez Prya Badrie
Zaktualizowano ponad 2 lata temu

Osobiste upodobania względem wyglądu pokoju nie stanowią uzasadnionych podstaw do anulowania rezerwacji ani otrzymania zwrotu. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w naszych zasadach anulowania rezerwacji dostępnych tutaj.

Jeżeli pokój wyjątkowo nie przypadł Ci do gustu, ale jest zgodny z opisem w ofercie, zalecamy skontaktować się z ogłoszeniodawcą w celu znalezienia ugodowego rozwiązania.

Jeżeli stan pokoju odbiega od opisu zamieszczonego w ogłoszeniu, prześlij nam wiadomość e-maila na adres support@housinganywhere.com w ciągu 48 godzin od daty wprowadzenia się. Wyjaśnij w niej zaistniałą sytuację oraz załącz wszelkie dowody na to, że zakwaterowanie różni się od oferty, a wtedy my rozpatrzymy Twoje zgłoszenie.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, po prostu daj nam znać!

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?