Jeżeli nie podoba Ci się zarezerwowany pokój, możesz zapytać ogłoszeniodawcę, czy zechce Ci zaoferować inny. Pamiętaj, że zgodnie z naszymi Warunkami świadczenia usług osobiste upodobania względem wyglądu pokoju nie stanowią uzasadnionych podstaw do anulowania rezerwacji, więc właściciel nie ma obowiązku spełnić takiej prośby.

Jeśli jednak dostarczony Ci pokój nie jest taki sam jak reklamowany, prosimy o anulowanie rezerwacji w ciągu 48 godzin od daty wprowadzenia się do systemu. Rozpatrzymy Twoje zgłoszenie i jeżeli okaże się, że zakwaterowanie rzeczywiście nie jest zgodne z ofertą w chwili rezerwacji, wówczas otrzymasz zwrot pieniędzy. Dowiedz się więcej na temat naszych Zasad anulowania rezerwacji.

W miarę dostępności ofert chętnie pomożemy Ci znaleźć inne lokum.

Masz pytania? Chętnie na nie odpowiemy.