Neste artigo:
Se algo ocorrer e você precisa alterar suas datas de reserva, é fácil fazer isso. Neste artigo, você aprenderá como e o que considerar antes de alterar suas datas de reserva.
Até quando posso alterar minha reserva?
Sua reserva pode ser alterada nas seguintes situações.
Você pode alterar sua reserva o mais tardar 3 dias antes da data de entrada. Por exemplo, se sua reserva começar em 1º de abril, você pode alterar sua reserva até 29 de março. Consulte a política de cancelamento da reserva.
Se sua data de entrada estiver a mais de 105 dias da sua confirmação de reserva, só será possível alterar a reserva dentro desses 105 dias. Após isso, sua reserva não poderá ser alterada. Devido a restrições legais, devemos pagar ao anunciante o aluguem dentro de 105 dias. Por exemplo, se você reservar um imóvel em 11 de abril com data de entrada para setembro, será possível alterar sua reserva até 25 de julho.
O que acontece depois de enviar uma solicitação para alterar as datas de reserva?
Após enviar sua solicitação, o anunciante será imediatamente notificado. Então eles terão de recusar ou aceitar sua solicitação para alterar as datas de reserva.
Se o anunciante aceitar sua solicitação, levará até 5 dias para ver a alteração das datas na página de conversas.
Se o anunciante recusar sua solicitação, sua reserva permanecerá a mesma.
Como alterar sua reserva
Acesse a página de conversas e role para baixo até ver o resumo da propriedade no lado direito. Na parte inferior, você encontrará um link que diz Alterar reserva.
Aconselhamos sempre conversar sobre qualquer alteração nas datas de reserva com o anunciante primeiro.
Clicar no link abrirá o pop-up, a partir do qual você poderá alterar as datas de reserva. Quando clicar em qualquer uma das datas, um calendário será exibido e você poderá selecionar suas novas datas.
Assim que tiver concluído todas as etapas, verá uma mensagem de sucesso e uma nova mensagem do sistema. Isso significa que sua alteração foi bem-sucedida e o anunciante foi informado.
O anunciante agora precisará aceitar ou recusar sua solicitação. Se o anunciante aceitar, levará de 3 a 5 dias úteis para que a reserva e o aluguel sejam atualizados.