Есть 2 ключевых показателя, характеризующих отзывчивость рекламодателя, — время отклика и коэффициент отклика. Эти показатели отображаются в ваших объявлениях и в вашем профиле пользователя. Данные показатели также используются для расчета поискового рейтинга.

Коэффициент отклика

Коэффициент отклика отражает процент первичных запросов от арендаторов, на которые вы отвечаете. В качестве ответа расценивается как отправка сообщения арендатору, так и отклонение арендатора или предложение забронировать.

Время отклика

Время отклика — это среднее время между получением первичного запроса от арендатора и вашим ответом на него.

Интервал, используемый для расчета

Для расчета обоих показателей мы используем два разных интервала. Для активных рекламодателей, у которых за последние 4 недели было более 10 бесед, мы рассчитываем этот показатель за четырехнедельный интервал. Для менее активных рекламодателей (у которых за последние 4 недели было менее 10 бесед) мы берем 16-недельный интервал для расчетов.

Как быстро улучшить поисковый рейтинг? Обязательно отвечайте! Будьте терпеливы, так как расчеты не включают разговоры за последние 7 дней (чтобы самые последние запросы арендаторов не повлияли негативно на ваши показатели).

В этой статье вы можете найти дополнительную информацию о том, почему время и коэффициент отклика так важны.

Будем рады ответить на любые ваши вопросы.