Vår översikt för betalningsförfrågan är en automatiskt uppdaterad bild av alla betalningsförfrågningar du har skickat till hyresgäster på vår plattform.
När du har loggat in på plattformen kan du hitta översikt för betalningsförfrågan via rullgardinsmenyn bredvid ditt namn och profilikon. Välj betalningsförfrågningar för att se din översikt.
Klicka på varje förfrågan för mer information, såsom mottagarens adress, referens-ID för betalningsförfrågan och utbetalningsmetoden samt beskrivningen du lade till när du skapade betalningsförfrågan.
Du kan filtrera förfrågningarna efter betalningsstatus eller förfallodatum. Statusen för betalningsförfrågan kommer att vara antingen "Insamlad", "Utbetald", "Obetald" eller "Förfallen". Om statusen för betalningsförfrågan ändras (t.ex. om den går från "Obetald" till "Betald") kommer det att återspeglas i denna översikt och du kommer att meddelas via e-post. Med Spåra betalning direkt kan du också se var dina pengar är. Klicka på Spåra för att se vem pengarna har samlats in av eller frigjorts från (hyresgästen, HousingAnywhere eller du).
Om du vill annullera en förfrågan kan du göra det via denna översikt för betalningsförfrågan. Klicka på förfrågan du vill ta bort och sedan på Annullera förfrågan under förfrågans beskrivning.