Avbokningspolicyer ger hyresgäster tydliga förväntningar på när de kan avboka och få sina pengar tillbaka.
Du kan ställa in en avbokningspolicy för varje annons och till och med ställa in den för alla dina annonser på en gång.
I denna artikel:
Ställa in en avbokningspolicy
När du skapar en annons kan du välja den avbokningspolicy som gäller för bokningar.
Behöver du hjälp med att välja? Läs mer om avbokningspolicyerna
Ändra avbokningspolicyn
Du kan redigera en annons för att ändra avbokningspolicyn. Du kan till och med tillämpa samma avbokningspolicy på alla dina annonser på en gång.
För att ändra avbokningspolicyn för en annons
Logga in och gå till din Annonsersida.
På annonsen vars avbokningspolicy du vill ändra klickar du på Fler alternativ (3 punkter)> Redigera.
I navigeringen till vänster klickar du på Bokningsvillkor.
Under avsnittet Avbokningspolicy väljer du din önskade avbokningspolicy.
Klicka på Spara ändringar.
För att ändra avbokningspolicyn för alla annonser
Logga in och gå till din Annonsersida.
Klicka på Hantera alla annonser.
Under Avbokningspolicy väljer du din önskade avbokningspolicy.
Klicka på Spara ändringar.
När den nya avbokningspolicyn gäller
Om du ändrar avbokningspolicyn för en annons kommer den nya avbokningspolicyn att gälla för hyresgäster som kontaktar dig efter ändringen.
Antag att du har pågående konversationer med hyresgäster om en plats när du ändrar avbokningspolicyn på annonsen. I så fall kommer den gamla avbokningspolicyn att gälla för deras bokning. På det sättet kommer hyresgästen inte att bli överraskad.