HousingAnywhere basiert auf Vertrauen. Um eine Unterkunft auf HousingAnywhere zu mieten, musst du deine E-Mail-Adresse verifizieren. Um deine Chancen auf eine Anmietung zu erhöhen, kannst du auch deine ID verifizieren (optional).
In diesem Artikel:
Warum und wann wir dein Konto verifizieren
Um HousingAnywhere für alle sicher zu machen, überprüfen wir die Informationen aller Mieter und Vermieter auf unserer Plattform. Wir fragen an verschiedenen Stellen nach diesen Informationen – je nachdem, wie du HousingAnywhere nutzt und an welchem Punkt des Mietprozesses du dich gerade befindest.
So verifizierst du dein Konto
Wenn du dich mit deiner E-Mail-Adresse oder einer alternativen Anmeldemethode (Google oder Facebook) bei HousingAnywhere registrierst, erhältst du eine E-Mail mit einem Link, um deine E-Mail-Adresse zu verifizieren.
Folge den Anweisungen, um deine E-Mail-Adresse zu verifizieren. Solange das nicht geschehen ist, kannst du nicht fortfahren. Wenn du deine E-Mail-Adresse in deinem Konto änderst, bitten wir dich, sie erneut zu verifizieren.
Handynummer
Um Vermieter zu kontaktieren, musst du uns zuerst deine Handynummer mitteilen. Wir fragen danach, wenn du deine erste Nachricht sendest, und validieren sie dann im Hintergrund.
Identität (optional)
Nachdem du einen Vermieter auf HousingAnywhere kontaktiert hast, bittet er dich vielleicht darum, deine ID zu verifizieren. Das ist ein gutes Zeichen. Es bedeutet, dass er an dir als Mieter interessiert ist. Verifiziere deine Identität, um dem Vermieter zu zeigen, dass du eine reale Person bist, baue Vertrauen auf und bestätige so dein Interesse an einer Vermietung. Du kannst deine ID auch ohne Aufforderung über deine Kontoseite verifizieren.
Die ID-Verifizierung erfolgt über Stripe, unseren sicheren Verifizierungspartner. Du verifizierst deine Identität mit einem amtlichen Ausweis (Führerschein, Reisepass, Personalausweis) und einem Selfie.
So verifizierst du deine Identität:
Gehe zu deinem Profil (oben rechts)
Wähle im Auswahlmenü Konto aus
Wähle in der linken Navigationsleiste ID und Kontaktdaten aus
Folge den Schritten auf dem Bildschirm, um deine Identität zu verifizieren
Überprüfe deinen Verifizierungsstatus
Du kannst deinen Verifizierungsstatus jederzeit über deine ID- und Kontaktangaben überprüfen.
Was Vermieter sehen
Wenn du einen Vermieter kontaktierst, kann dieser in deinem Profil sehen, ob eine Angabe verifiziert wurde oder nicht.
Deine E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer werden erst dann deinem zukünftigen Vermieter angezeigt, wenn deine Anmietung bestätigt wurde. Sie werden mit niemand anderem geteilt. Deine ID wird niemals mit jemandem geteilt.
So verwenden und verwalten wir deine Informationen
Datenschutz und Vertrauen gehen Hand in Hand. Hier erfährst du, wie wir deine persönlichen Daten nutzen, teilen und speichern.
Nutzung
Wir verwenden deine E-Mail-Adresse und deine Handynummer nur, um wichtige Konto- und mietenbezogene Details zu teilen. Unser Kundendienstteam kann sich telefonisch mit dir in Verbindung setzen, wenn etwas Dringendes im Zusammenhang mit deiner Anmietung vorliegt.
Teilen
Deine E-Mail-Adresse und deine Handynummer werden erst mit deinem zukünftigen Vermieter geteilt, wenn deine Anmietung bestätigt wurde. Deine ID wird niemals mit Vermietern geteilt, es sei denn, du hast sie manuell als ergänzendes Dokument hochgeladen und geteilt.
Speicherung
Deine persönlichen Daten werden maximal 12 Monate lang nach Nutzung deines Kontos gespeichert. In den meisten Fällen werden Kontoinformationen automatisch innerhalb von 6 Monaten nach deinem Auszugsdatum oder deiner letzten Anmeldung gelöscht. Die ID-Verifizierung wird von Stripe im Namen von HousingAnywhere durchgeführt. Stripe speichert deine ID und dein Selfie 3 Jahre lang.
Wenn du zu irgendeinem Zeitpunkt möchtest, dass HousingAnywhere oder Stripe deine Informationen löscht, sende eine E-Mail an dpo@housinganywhere.com. Wir werden deine Anfrage bearbeiten und uns bald bei dir melden.