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Alle Informationen, die für unsere Mieter relevant sind.
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Was ist HousingAnywhere?
Ist HousingAnywhere eine Immobilienagentur?
Was sind die Vorteile bei der Wohnungssuche mit HousingAnywhere?
Ist es möglich, das Zimmer zu sehen, bevor die Buchung bestätigt wird?
Welche Dienstleistungen sind vom Angebot von HousingAnywhere ausgeschlossen?
Kann ich HousingAnywhere kostenlos nutzen?
Wie kann ich mit HousingAnywhere in Kontakt treten?
Werden die Angebote/Inserate überprüft?
Wie kann ich sicher sein, dass eine E-Mail wirklich von HousingAnywhere stammt?
Wie kann ich mein Passwort sicher machen?
Wie kann ich mein Konto sichern?
Wann beginnt das 48-Stunden-Zeitfenster?
Wie kann ich sicher sein, dass ein Eintrag echt ist, und mich vor Betrügern schützen?
Wie archiviere ich Nachrichten?
Was sollte ich tun, wenn ein Inserent mich auffordert, die erste Monatsmiete außerhalb von HousingAnywhere zu bezahlen?
Ich habe keine Antwort von einem Inserenten erhalten. Ist etwas nicht in Ordnung?
Warum kann ich die Schaltfläche „Inserent kontaktieren“ nicht sehen?
Wie lösche ich mein Konto?
Wie ändere ich mein Passwort?
Kann ich meine Kontaktdaten teilen?
Woher weiß ich, ob mein Konto verifiziert ist?
Wie ändere ich die E-Mail-Adresse, die ich für HousingAnywhere verwende?
Wie kann ich mich von E-Mail-Benachrichtigungen abmelden?
Wie kann ich SMS-Benachrichtigungen aktivieren oder deaktivieren?
Was ist ein Sonderangebot?
Was passiert, wenn 48 Stunden vergehen und meine Buchungsanfrage nicht angenommen wurde oder ich eine Buchungseinladung nicht angenommen habe?
Woher weiß ich, ob eine E-Mail wirklich von HousingAnywhere stammt?
Wie melde ich einen Nutzer?
Wie sende ich eine Buchungsanfrage?
Wie filtere ich meine Suche?
Wie lange dauert es, bis der Inserent antwortet?
Wie finde ich ein Zimmer oder eine Wohnung?
Wie kontaktiere ich einen Inserenten?
Wie wird die Miete für die verschiedenen Vertragsarten berechnet?
Sicheres Zahlungssystem für Mieter
Wie viel Geld muss ich bei einer Buchung bezahlen?
Warum ist meine Zahlung fehlgeschlagen?
Ich finde keine passende Zahlungsmethode für mich. Was kann ich tun?
In welcher Währung kann ich bezahlen?
Was ist die HousingAnywhere Buchungs-/Servicegebühr und wann muss ich sie bezahlen?
Bekomme ich eine neue Unterkunft gestellt, wenn ich das gebuchte Zimmer bei der Ankunft ablehne?
Stornierungsbedingungen für Mieter
Kann ich eine Rückerstattung bekommen, wenn mir die Unterkunft nicht gefällt?
Was soll ich tun, wenn die Unterkunft nicht der Beschreibung auf HousingAnywhere entspricht?
Ist die HousingAnywhere-Servicegebühr erstattungsfähig?
Was ist eine Kaution und bekomme ich sie zurück?
Warum überprüft HousingAnywhere meine Identität?
Was ist eine HVV (Housing)-Erlaubnis und wie bekommst du sie?
Was ist, wenn ich nach der Buchung über HousingAnywhere Rechtshilfe benötige?
Ist HousingAnywhere rechtlich für die Mietverträge verantwortlich?
Brauche ich einen Mietvertrag?
Ist es HousingAnywhere gesetzlich erlaubt, eine Servicegebühr zu erheben?