HousingAnywhere

Marle Schwien

Kaj van Zweeden

Alejandra

Alle Informationen, die für unsere Mieter relevant sind.

Mieter

Was ist HousingAnywhere?

Ist HousingAnywhere eine Immobilienagentur?

Was sind die Vorteile bei der Wohnungssuche mit HousingAnywhere?

Ist es möglich, das Zimmer zu sehen, bevor die Buchung bestätigt wird?

Welche Dienstleistungen sind vom Angebot von HousingAnywhere ausgeschlossen?

Kann ich HousingAnywhere kostenlos nutzen?

Wie kann ich mit HousingAnywhere in Kontakt treten oder anrufen?

Wie kann ich mit HousingAnywhere in Kontakt treten?

Werden die Angebote/Inserate überprüft?

Über HousingAnywhere

Hier erfährst du, wie du verifizieren kannst, ob HousingAnywhere die E-Mail geschickt hat

Wie kann ich sicher sein, dass eine E-Mail wirklich von HousingAnywhere stammt?

Wie kann ich mein Passwort sicher machen?

Wie kann ich sicherstellen, dass mein Konto sicher ist?

Wie kann ich mein Konto sichern?

Wann beginnt das 48-Stunden-Zeitfenster?

Wie kann ich sicher sein, dass ich nicht betrogen werde?

Wie kann ich sicher sein, dass ein Eintrag echt ist, und mich vor Betrügern schützen?

Wie archiviere ich Nachrichten?

Ein Inserent bat mich, direkt an ihn zu zahlen, was soll ich tun?

Was sollte ich tun, wenn ein Inserent mich auffordert, die erste Monatsmiete außerhalb von HousingAnywhere zu bezahlen?

Ich habe keine Antwort von einem Inserenten erhalten. Ist etwas nicht in Ordnung?

Warum kann ich die Schaltfläche „Inserent kontaktieren“ nicht sehen?

Wie lösche ich mein Konto?

Wie kann ich mein Passwort ändern oder zurücksetzen?

Wie ändere ich mein Passwort?

Hast du eine Benachrichtigung über das Teilen von Kontaktdaten erhalten oder wurde ein Teil einer Nachricht ausgeblendet? Überprüfe hier, warum

Kann ich meine Kontaktdaten teilen?

Woher weiß ich, ob mein Konto verifiziert ist?

Ich möchte eine andere E-Mail-Adresse verwenden.

Wie ändere ich die E-Mail-Adresse, die ich für HousingAnywhere verwende?

Wie kann ich mich von E-Mail-Benachrichtigungen abmelden?

Wie kann ich SMS-Benachrichtigungen aktivieren oder deaktivieren?

Ein Inserent hat mir ein Sonderangebot geschickt, was bedeutet das?

Was ist ein Sonderangebot?

Was passiert mit meiner Buchungsanfrage/Buchungseinladung nach 48 Stunden?

Was passiert, wenn 48 Stunden vergehen und meine Buchungsanfrage nicht angenommen wurde oder ich eine Buchungseinladung nicht angenommen habe?

Woher weiß ich, ob eine E-Mail wirklich von HousingAnywhere stammt?

Wenn du glaubst, dass es einen verdächtigen Nutzer gibt, kannst du diese Schritte befolgen, um ihn zu melden

Wie melde ich einen Nutzer?

Bereit zum Buchen, aber du weißt nicht wie? Befolge diese Schritte.

Wie sende ich eine Buchungsanfrage?

Mit welchen Filtern kann ich meine Suche fokussieren und schneller die richtige Unterkunft für mich finden?

Wie filtere ich meine Suche?

Du hast eine Nachricht geschickt, aber der Inserent hat noch nicht geantwortet? Hier sind ein paar Tipps für dich.

Wie lange dauert es, bis der Inserent antwortet?

So findet man ein Zimmer oder eine Wohnung auf HousingAnywhere

Wie finde ich ein Zimmer oder eine Wohnung?

Einfache Schritte zum Starten einer Unterhaltung mit einem Inserenten

Wie kontaktiere ich einen Inserenten?

Wie man HousingAnywhere benutzt

Erfahre hier, wie du eine Buchungsanfrage stornieren kannst.

Kann ich eine Buchungsanfrage stornieren?

Was ist, wenn ich mehrere Buchungsanfragen sende und von mehr als einem Inserenten akzeptiert werde?

Buchungsvorgang

Wie wird die Miete für die verschiedenen Vertragsarten berechnet?

Ist es sicher, über HousingAnywhere zu buchen? Was sind die Vorteile der Plattform?

Sicheres Zahlungssystem für Mieter

Erfahre, was bei Bestätigung einer Buchung berechnet wird.

Wie viel Geld muss ich bei einer Buchung bezahlen?

Gründe, warum eine Zahlung fehlgeschlagen ist und was als Nächstes zu tun ist

Warum ist meine Zahlung fehlgeschlagen?

Ich kann keine der angebotenen Zahlungsmethoden verwenden. Wie kann ich bezahlen?

Ich finde keine passende Zahlungsmethode für mich. Was kann ich tun?

In welcher Währung kann ich bezahlen?

Was ist die HousingAnywhere-Buchungsgebühr? Wann und warum bezahle ich sie?

Was ist die HousingAnywhere Buchungs-/Servicegebühr und wann muss ich sie bezahlen?

Nathalie de Groot

Zahlungs- und Servicegebühr

Alles, was du über Abonnements bei HousingAnywhere wissen musst

Abonnementpläne und Preise

Wie starte ich ein Abonnement?

Wie bezahle ich für ein Abonnement?

Kündigung eines Abonnements

Nagranee Channa

Abonnement

Der Inserent hat mir eine Zahlungsaufforderung geschickt. Wie funktioniert das?

Was ist eine Zahlungsaufforderung und wie kann ich sie bezahlen?

Zahlungsaufforderung

Mir gefällt das gebuchte Zimmer nicht. Kann ich ein neues bekommen?

Bekomme ich eine neue Unterkunft gestellt, wenn ich das gebuchte Zimmer bei der Ankunft ablehne?

Wann du Anspruch auf eine Stornierung hast und wie diese beantragen kannst

Stornierungsbedingungen für Mieter

Kann ich eine Buchung stornieren, wenn mir das Zimmer bei Ankunft oder Einzug nicht gefällt?

Kann ich eine Rückerstattung bekommen, wenn mir die Unterkunft nicht gefällt?

Meine Unterkunft entspricht nicht der Anzeige, was kann ich tun?

Was soll ich tun, wenn die Unterkunft nicht der Beschreibung auf HousingAnywhere entspricht?

Kann ich die Buchungs-/Servicegebühr zurückerhalten?

Ist die HousingAnywhere-Servicegebühr erstattungsfähig?

Was ist eine (Sicherheits-)Kaution und wann und wie bezahle ich sie?

Was ist eine Kaution und bekomme ich sie zurück?

Stornierungen und Rückerstattungsrichtlinien

Wie funktioniert es, wenn HousingAnywhere um Informationen bittet, um meine Identität zu überprüfen?

Warum überprüft HousingAnywhere meine Identität?

Ziehst du in einen Bereich in Rotterdam um, der eine HVV-Erlaubnis erfordert? Hier findest du weitere Informationen zum Erhalt

Was ist eine HVV (Housing)-Erlaubnis und wie bekommst du sie?

Was ist, wenn ich nach der Buchung über HousingAnywhere Rechtshilfe benötige?

Ist HousingAnywhere rechtlich für die Mietverträge verantwortlich?

Ist ein Vertrag notwendig und bekomme ich einen?

Brauche ich einen Mietvertrag?

Ist es legal, HousingAnywhere eine Servicegebühr erhebt?

Ist es HousingAnywhere gesetzlich erlaubt, eine Servicegebühr zu erheben?

Prya Badrie

Rechtliches

Erscheint mein Studenten-WG-Konto automatisch auf HousingAnywhere?

Was passiert mit meinem Studenten-WG-Konto? Ich kann mich nicht anmelden.

Übernahme von Studenten-WG

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