Deine Sicherheit auf HousingAnywhere hat für uns oberste Priorität. Hier sind die wichtigsten Möglichkeiten, deinen Account zu schützen, gängige Scams zu vermeiden und zuversichtlich zu mieten.
In diesem Artikel:
Ein starkes Passwort erstellen
Ein starkes, einzigartiges Passwort ist deine erste Verteidigungslinie. Wenn du dein Passwort erstellst oder aktualisierst, beachte die auf dem Bildschirm angezeigten Sicherheitsanforderungen.
Sicher bezahlen und kommunizieren
Zu wissen, welche Zahlungen auf die Plattform gehören, ist der Schlüssel zu deinem Schutz.
Bezahle deine erste Monatsmiete immer auf HousingAnywhere
Nur so kannst du sicherstellen, dass du durch den Mieterschutz abgedeckt bist. Wenn du deine erste Monatsmiete extern zahlst (z. B. per Banküberweisung oder in bar), können wir dich nicht schützen.
Überprüfe, ob andere Gebühren offengelegt wurden
Es ist gängige Praxis, das Vermieter verlangen, dass du zusätzliche Kosten (wie Kautionen oder Mitgliedsbeiträge) direkt an sie zahlst. Der Vermieter muss dich jedoch über diese Kosten informieren, bevor du deinen Aufenthalt bestätigst.
Wann du den Support kontaktieren solltest
Wenn ein Vermieter außerhalb der Plattform die erste Monatsmiete verlangt.
Wenn ein Vermieter zusätzliche Gebühren verlangt, die nicht im Inserat oder im Chat erwähnt wurden.
Wir empfehlen, alle Gespräche auf HousingAnywhere zu führen, um im Falle von Streitigkeiten eine sichere Aufzeichnung zu erstellen.
Gängige Scams erkennen
Betrüger versuchen möglicherweise, HousingAnywhere oder einen Vermieter/eine Vermieterin zu imitieren. Darauf solltest du achten:
Überprüfe die URL der Website: Bevor du dich anmeldest oder irgendwelche Details eingibst, stelle immer sicher, dass du dich auf unserer offiziellen Website befindest: https://www.housinganywhere.com.
Sei skeptisch gegenüber gefälschten E-Mails: "Phishing" ist ein häufiger Betrug, bei dem jemand eine gefälschte E-Mail sendet, um deine Daten zu erhalten. Diese Nachrichten sehen oft offiziell aus, erzeugen aber ein falsches Gefühl von Dringlichkeit oder stammen von einer seltsamen E-Mail-Adresse.
Wir haben einen vollständigen Leitfaden, der dir genau zeigt, worauf du achten musst, damit du offizielle E-Mails von HousingAnywhere sicher erkennen kannst.
Vertraue seltsamen Links nicht: Klicke im Allgemeinen nicht auf Links und lade keine Anhänge herunter (in E-Mails oder Plattform-Nachrichten), es sei denn, du bist 100 % sicher, dass du dem Absender vertraust.
Verdächtige Aktivitäten melden
Wenn du auf ein verdächtiges Profil, Inserat oder eine Nachricht stößt, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundenservice.
Wenn dich jemand per E-Mail oder Nachricht auffordert, etwas außerhalb der Website zu bezahlen, antworte nicht und kontaktiere uns sofort. Wir sind hier, um zu helfen.