Wir von HousingAnywhere haben es uns zur Aufgabe gemacht, Tools zu entwickeln, mit denen Sie die Kontrolle über Ihre Auszahlungspräferenzen übernehmen können. Das Auszahlungs-Routing wurde für unsere Inserenten entwickelt, um inserierte Objekte mit verschiedenen Auszahlungsmethoden zu verknüpfen. Das bedeutet, dass Sie eine bestimmte Auszahlungsmethode für ein bestimmtes Inserat auswählen können.

Wir haben ein anschauliches Video erstellt, in dem wir Ihnen zeigen, wie Sie diese Funktion nutzen können.

Wie kann ich mehrere Auszahlungsmethoden hinzufügen?

Klicken Sie in Ihrem Konto bei HousingAnywhere auf das Dropdown-Menü über Ihrem Namen und wählen Sie "Auszahlungseinstellungen". Dort sehen Sie eine Übersicht über Ihre Auszahlungsmethoden und in der Ecke oben rechts die Option "Neu hinzufügen".

Die erste Auszahlungsmethode, die Sie erstellen, gilt automatisch als Standardmethode und wird mit allen Ihren Inseraten verknüpft. Wenn Sie noch weitere Auszahlungsmethoden festlegen möchten, können Sie erneut auf "Neu hinzufügen" klicken und den Schritten folgen.

Alle hinzugefügten neuen Auszahlungsmethoden müssen zunächst überprüft werden, bevor sie für das Routing verwendet werden können. Wenn Sie in Ihrer Auszahlungsmethoden-Übersicht sehen, dass eine Methode 'ausstehend' ist, kann diese noch nicht für das Routing verwendet werden. Vergewissern Sie sich bitte, dass Sie Ihre E-Mail überprüfen und die Methoden für das Routing verifizieren.

Was ist der Unterschied zwischen Standard- und anderen Auszahlungsmethoden?

Die standardmäßige Auszahlungsmethode (in der Regel die erste hinzugefügte) wird verwendet, um alle Auszahlungen für alle Inserate zu senden, die nicht mit einer Ihrer anderen Methoden verknüpft sind.

Die "anderen" Methoden werden nur dann verwendet, wenn Sie die Inserate explizit dorthin weiterleiten. Dann werden alle Auszahlungen, die sich auf diese spezifische Inserate beziehen (Buchungsauszahlungen, Auszahlungen von Zahlungsaufforderungen und Auszahlungen von Zahlungsplänen) an die verknüpfte Methode gesendet.

Wie funktioniert das Auszahlungs-Routing?

Zur Weiterleitung von Inseraten an Auszahlungen gehen Sie zunächst zur Übersicht Ihrer Auszahlungsmethoden. Alle Auszahlungsmethoden sollten hierfür bereits gespeichert sein. Von dort aus müssen Sie nur noch diese einfachen Schritte befolgen:

  • Klicken Sie auf "# geroutete Inserate" oder auf das Kettensymbol bei jeder Auszahlungsmethode.
  • Klicken Sie auf "Inserat hinzufügen" entweder in der Bildschirmmitte, wenn die Auszahlungsmethode noch kein Routing hat, oder in der Ecke oben rechts auf dem Bildschirm, wenn sie bereits einige geroutete Inserate hat.
  • Verwenden Sie die Suchleiste, um durch Ihre Inserate zu filtern oder klicken Sie direkt auf "Hinzufügen" in der Anfangsübersicht der Inserate, die Sie zu dieser Auszahlungsmethode leiten möchten. Sie können nach Adresse, Alias, Inserat-ID, Stadt usw. suchen und alle Ergebnisse sofort hinzufügen, indem Sie unterhalb der Suchleiste auf "alle Inserate hinzufügen" klicken.
  • Klicken Sie auf "Inserate bestätigen"
  • Ihre Inserate werden nun an die Auszahlungsmethode weitergeleitet

  • Wiederholen Sie diesen Vorgang bei Bedarf mit jeder Auszahlungsmethode

Kann ich Auszahlungen von Zahlungsaufforderungen routen?

Ja, beim Erstellen der Zahlungsaufforderung haben Sie die Möglichkeit, auszuwählen, auf welchem Weg Sie die Auszahlung erhalten möchten. Falls Sie keine explizite Auszahlungsmethode auswählen, wenden wir unser Smart Routing an:

  • Senden der Gelder an die Auszahlung, die an das Inserat weitergeleitet wird oder
  • Wenn keine Auszahlung an das Inserat weitergeleitet wird, senden wir es an die Standardmethode.

Ein Beispiel: Wenn die Auszahlung der Kaution an eine Auszahlungsmethode erfolgen soll und gleichzeitig die monatlichen Mieten an eine andere Auszahlungsmethode gesendet werden sollen, können Sie zunächst eine Zahlungsaufforderung mit einer expliziten Weiterleitung an die Auszahlungsmethode der Kaution erstellen und dann mit Hilfe des Smart Routing einen Zahlungsplan für die monatlichen Mieten erstellen.

Es ist wichtig zu beachten, dass bei der Auswahl einer expliziten Auszahlungsmethode diese auch dann unverändert bleibt, wenn Sie das Routing des Inserats ändern.

Weitere Informationen zu Zahlungsaufforderungen finden Sie in diesem Video

Kann ich das Routing eines Inserats bearbeiten?

Ja, Sie können das Routing Ihrer Auszahlungen bearbeiten, indem Sie Inserate in der Übersicht der Auszahlungsmethoden verknüpfen und die Verknüpfung aufheben.

Bitte beachten Sie, dass sich alle Änderungen, die Sie vornehmen, auf bevorstehende Auszahlungen für Buchungen und Zahlungsaufforderungen auswirken, die mit dem jeweiligen Inserat verknüpft sind. Die Auszahlung wird an die zum Zeitpunkt der Auszahlung bestätigte Methode gesendet.

Kann ich die Auszahlungsmethode einer bestätigten Buchung bearbeiten?

Ja, es ist möglich, die Auszahlungsmethode zu bearbeiten, auch nachdem eine Buchung bestätigt wurde. Dazu müssen Sie lediglich das Inserat auf die gewünschte Auszahlungsmethode umleiten. Achten Sie darauf, diese Änderungen mindestens 24 Stunden vor dem Auszahlungsdatum vorzunehmen.

Kann ich die Verknüpfung eines Inserats von der standardmäßigen Auszahlungsmethode trennen?

Es ist nicht möglich, Inserate ohne Weiterleitung entweder zur standardmäßigen Auszahlungsmethode oder zu einer der anderen Auszahlungsmethoden zu haben. Wenn Sie ein Inserat von Ihrer standardmäßigen Auszahlungsmethode abkoppeln möchten, muss es umgeleitet und mit einer anderen verfügbaren Auszahlungsmethode verknüpft werden. Nur so kann die Abkopplung abgeschlossen werden. Wenn Sie die Verknüpfung eines Inserats von einer nicht standardmässigen Methode lösen, wird es automatisch mit der Standardmethode verknüpft.

Was passiert, wenn ich eine Auszahlungsmethode mit gerouteten Inseraten lösche?

Wenn Sie eine nicht standardmäßige Auszahlungsmethode löschen, werden alle mit dieser Methode verknüpften Inserate auf die Standardmethode umgeleitet. Wenn Sie Ihre standardmäßige Auszahlungsmethode löschen möchten, müssen Sie zunächst eine andere Methode als Standardmethode auswählen.

Nehmen Sie dazu gerne Kontakt mit uns auf, sollten Sie Fragen haben.

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