HousingAnywhere stellt Ihnen zwei verschiedene Stornierungsrichtlinien zur Auswahl: Standard und Flexibel.

Standardmäßige Stornierungsrichtlinie

Diese Richtlinie ermöglicht es dem Mieter, innerhalb der ersten 24 Stunden nach Bestätigung der Buchung zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten. Nach Ablauf dieser Frist wird eine Rückerstattung nur unter zwei Umständen gewährt

  • Der Mieter hat einen triftigen Grund, gestützt durch unsere AGB's.

  • Der Mieter hat keinen triftigen Grund, aber Sie stimmen einer Rückerstattung zu.

Flexible Stornierungspolitik

Diese Richtlinie ermöglicht es dem Mieter, innerhalb der folgenden Zeiträume zu kündigen und eine Rückerstattung der ersten Monatsmiete zu erhalten:

  • Innerhalb der ersten 24 Stunden nach der Buchungsbestätigung: vollständige Rückerstattung der ersten Monatsmiete.

  • Mehr als 30 Tage vor dem Einzugstermin: volle Rückerstattung der ersten Monatsmiete

  • Weniger als 30 Tage, aber mehr als 7 Tage vor dem Einzugstermin: 50% Rückerstattung der ersten Monatsmiete

  • Weniger als 7 Tage vor dem Einzugstermin: Keine Rückerstattung.

Wie wählen Sie die Richtlinien aus, die Sie auf Ihre Inserate anwenden wollen?

Gehen Sie von Ihrem Konto auf HousingAnywhere in die obere rechte Ecke Ihres Bildschirms und öffnen Sie das Dropdown-Menü unter Ihrem Namen. Klicken Sie auf "Inserate".

Wenn Sie dort angekommen sind, können Sie auf die drei vertikalen Punkte in der oberen rechten Ecke jedes Inserats klicken und "Bearbeiten" wählen.

Sie können auf der Bearbeitungsseite auf "Standard" oder "flexibel" klicken, um Ihrem Inserat eine Richtlinie zuzuordnen.

Speichern Sie die Änderungen und Ihre Richtlinie wird festgelegt!

Denken Sie bitte daran, dass die geltende Richtlinie diejenige sein wird, die beim Beginn eines Gesprächs mit dem Mieter über das Inserat ausgewählt wurde.

Warum sollten Sie eine flexible Stornierungsrichtlinie wählen?

Eine flexible Stornierungsrichtlinie bringt Ihre Buchungen auf unterschiedliche Weise in Schwung. Wenn ein Inserat beispielsweise mit einer flexiblen Stornierungsrichtlinie versehen ist, erhält es eine Markierung, mit der die Aufmerksamkeit auf Ihr Inserat gelenkt und das Engagement potenzieller Mieter verstärkt wird. Das bedeutet, dass Ihr Inserat mehr Aufrufe erhält und mehr Gespräche beginnen werden.

In Zeiten, in denen es schwieriger ist, seine Unterkunft zu vermitteln, profitieren potenzielle Mieter von der Flexibilität, innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens stornieren zu können, und damit auch Sie. Es verringert Konflikte und schafft mehr Klarheit im Falle einer Stornierung.

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