HousingAnywhere se basa en la confianza. Para alquilar un alojamiento en HousingAnywhere, tendrás que verificar tu correo electrónico. También puedes verificar tu identidad (opcional) para mejorar tus posibilidades de alquilar.
En este artículo:
Por qué y cuándo verificamos tu cuenta
Para que HousingAnywhere sea seguro para todos, verificamos la información de todos los inquilinos y propietarios de nuestra plataforma. Pedimos esta información en diferentes momentos, en función de cómo utilices HousingAnywhere y del punto en el que te encuentres en el proceso de alquiler.
Cómo verificar tu cuenta
Cuando te registres en HousingAnywhere con tu correo electrónico o con un método de inicio de sesión alternativo (Google o Facebook), te enviaremos un correo electrónico con un enlace para verificar tu dirección de correo electrónico.
Sigue las instrucciones para verificar tu correo electrónico. Tienes que hacerlo para poder continuar. Si cambias tu dirección de correo electrónico en tu Cuenta, te pediremos que vuelvas a verificarla.
Número de teléfono móvil
Para poder ponerte en contacto con los propietarios, tienes que compartir con nosotros tu número de móvil. Te lo pediremos cuando envíes tu primer mensaje y lo validaremos internamente.
Identidad (opcional)
Cuando te pongas en contacto con un propietario en HousingAnywhere, es posible que te pida que verifiques tu identidad. Esa es una buena señal. Demuestra que está interesado en que seas su inquilino. Verifica tu identidad para mostrar al propietario que eres una persona real, generar confianza y demostrar tu compromiso con el alquiler. También puedes ir a la página de tu Cuenta para verificar tu identidad sin que se te pida.
La verificación de la identidad se realiza a través de Stripe, nuestro socio para la verificación segura. La verificación se realiza con un documento de identidad oficial (carné de conducir, pasaporte o DNI) y una selfi.
Para verificar tu identidad:
Ve a tu Perfil (arriba a la derecha)
En el menú desplegable, selecciona Cuenta
En la barra de navegación de la izquierda, selecciona Identidad y datos de contacto
Sigue los pasos de la pantalla para verificar tu identidad
Comprueba el estado de tu verificación
Puedes comprobar el estado de tu verificación en cualquier momento en Identidad y datos de contacto.
Lo que ven los propietarios
Cuando contactes con un propietario, este podrá ver en tu perfil lo que has verificado y lo que no.
Solo compartiremos tu dirección de correo electrónico y tu número de teléfono con el futuro propietario cuando se confirme el alquiler. No los compartiremos con nadie más. Nunca compartimos tu identidad con nadie.
Cómo utilizamos y gestionamos tu información
La privacidad y la confianza van de la mano. Así es como utilizamos, compartimos y almacenamos tu información personal.
Uso
Solo utilizaremos tu correo electrónico y tu número de móvil para compartir información importante sobre tu cuenta y tu alquiler. Es posible que nuestro equipo de atención al cliente se ponga en contacto contigo por teléfono si surge algo urgente relacionado con tu alquiler.
Distribución
Solo compartiremos tu correo electrónico y tu número de móvil con el futuro propietario cuando se confirme el alquiler. Nunca compartimos tu identidad con los propietarios, salvo que la subas y compartas manualmente como documento secundario.
Almacenamiento
Conservamos tus datos personales hasta un máximo de 12 meses después de que uses tu cuenta por última vez. En la mayoría de los casos, borramos automáticamente la información de la cuenta en un plazo de 6 meses desde tu fecha de salida o tu último inicio de sesión. Stripe se encarga de la verificación de la identidad en nombre de HousingAnywhere. Stripe conserva tu identidad y tu selfi durante 3 años.
Si en algún momento quieres que HousingAnywhere o Stripe eliminen tu información, envía un correo electrónico a dpo@housinganywhere.com. Procesaremos tu solicitud y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.