HousingAnywhere tiene como objetivo proporcionar una plataforma segura para todos nuestros usuarios. Al mismo tiempo, estamos obligados a recopilar y verificar cierta información de nuestros anunciantes para cumplir con las regulaciones europeas para prevenir el fraude, el blanqueamiento de dinero y la financiación del terrorismo. Para proteger tu privacidad, hemos desarrollado un proceso seguro para recopilar esta información.

Si no has recibido un correo electrónico de nuestra parte con detalles sobre cómo proporcionar la información requerida, en los próximos meses podrás ver en tu cuenta de HousingAnywhere una notificación para completar esta verificación.

Si no puedes ver dicha notificación, desde tu cuenta de HousingAnywhere dirígete a la esquina superior derecha de la pantalla, haz clic en tu nombre y en el menú desplegable haz clic en "Ajustes de Cobro", luego en el panel izquierdo haz clic en " Verificar identidad ”. Aquí podrás completar el formulario y guardarlo.

Una vez que hayas completado el formulario de verificación, revisaremos tu información en un plazo de 24 horas y nos pondríamos en contacto contigo en el caso de que más información fuese requerida.

Deberás enviar los documentos solicitados antes del 1 de junio de 2021. Después de esta fecha, si tu identidad aún no está verificada, tus cobros quedarán en espera y no serán procesados hasta que se haya podido verificar tu identidad.

Sí, solicitaremos diferentes documentos según el tipo de arrendador. Un arrendador privado independiente deberá compartir documentos como un documento de identidad válido expedido por el gobierno, dirección y otra información si fuese necesario. Una empresa deberá proporcionar más información, como los detalles de la empresa, el representante legal y el Beneficiario Final.

Te enviaremos un correo electrónico (de nuestro dominio autorizado) con un listado de todos los documentos que deberás proporcionar. En ese correo electrónico, encontrarás el enlace al formulario donde puedes enviar dicha información. El formulario también estará disponible en tu cuenta de HousingAnywhere para ser completado más tarde.

Valoramos tu seguridad online tanto como tú. La plataforma HousingAnywhere utiliza encriptación segura como la utilizada para transmitir números de tarjetas de crédito para la recopilación de esta información. Los documentos que compartas con nosotros se almacenarán de forma segura en forma cifrada. Solo los empleados autorizados podrán ver esta información para revisarla y ayudarte si fuese necesario.

La base de datos de nuestros socios gestionan esta información de acuerdo a nuestros contratos con ellos. Trabajamos en estrecha colaboración con ellos y cumplimos con nuestras obligaciones legales al tiempo que nos aseguramos de que se respete la Política de Privacidad de HousingAnywhere para proteger a nuestros usuarios.