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He recibido una cantidad de dinero diferente a laque esperaba, ¿por qué motivo?
He recibido una cantidad de dinero diferente a laque esperaba, ¿por qué motivo?

¿Por qué mi pago es diferente de lo que esperaba?

Kaj van Zweeden avatar
Escrito por Kaj van Zweeden
Actualizado hace más de una semana

La razón principal por la cual tu pago podría ser diferente de lo esperado puede deberse a la comisión que se cobra por cada reserva. Puedes encontrar más información sobre esto haciendo clic aquí.

Si recibiste una cantidad de dinero diferente a la que esperabas, podría deberse a uno (o varios) de los siguientes 3 motivos:

  1.  Tasas de conversión de euros a USD, SEK, DKK, ISK, etc. Cuando HousingAnywhere envía dinero por transferencia bancaria, enviamos una cantidad en euros que es equivalente a la cantidad en la moneda que utilices de acuerdo con la tasa de conversión que haya ese día. El día en el que tu banco realiza el pago, las tasas pueden variar respecto al día en que se envió el dinero, lo que puede resultar en una cantidad menor.

  2.  Tu banco puede cobrar o no los costes de conversión por recibir transacciones de bancos extranjeros (es necesario que consultes esta información con tu banco).

  3. Costes por tráfico de pagos internacionales. En términos simples: en las transacciones bancarias internacionales, cuando se envía un pago fuera de nuestras fronteras, pasa a través de otros bancos con los que coopera tu entidad bancaria, antes de llegar a tu cuenta. Hay costes relacionados con esto que tú, como cliente, has aceptado.
    Puedes ponerte en contacto con tu banco para obtener más información sobre las tarifas que podrían cobrar y quizás, considerar la posibilidad de aumentar el precio del alquiler mensual para cubrir estos costes.

¿Tienes alguna pregunta? ¡No dudes en contactarnos!

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