Cómo y cuándo un inquilino puede cancelar una reserva depende de la política de cancelación que elijas para un anuncio.
Hay 2 políticas de cancelación:
Cancelación estricta
Cancelación flexible
Cancelación estricta
Con la política de cancelación estricta, un inquilino puede cancelar una reserva:
Dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación de la reserva — Te reembolsaremos la totalidad del primer mes de alquiler.
Dentro de las 48 horas de la mudanza (fecha de mudanza según la reserva en HousingAnywhere) — pueden tener derecho a un reembolso completo si la propiedad no coincide con la descripción del anuncio. Por ejemplo, han reservado una habitación con cama de matrimonio pero al llegar se encuentran con una cama individual, etc.
Cancelación flexible
Esta política permite a los inquilinos cancelar y recibir un reembolso por el primer mes de alquiler Dependiendo de cuándo realicen la cancelación, tus ingresos serán los siguientes:
Dentro de las primeras 24 horas desde la confirmación de la reserva: reembolso completo del primer mes de alquiler, sin ingresos.
Más de 30 días antes de la fecha de mudanza: reembolso completo del primer mes de alquiler, sin ingresos.
Entre 7 y 30 días antes de la fecha de mudanza: reembolso del 50 % del primer mes de alquiler, con una comisión del 25 %.
A menos de 7 días de la fecha de entrada: 100 % del primer mes de alquiler pagado, a menos que decida devolverlo al inquilino.