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¿Por qué verifica HousingAnywhere mi identidad?
¿Por qué verifica HousingAnywhere mi identidad?

¿Cómo es el proceso cuando HousingAnywhere me pide información para verificar mi identidad?

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Escrito por Erik Gruwel
Actualizado hace más de una semana

HousingAnywhere está siempre trabajando para mejorar sus productos y servicios. Como parte de este esfuerzo, queremos crear una comunidad segura para todos nuestros usuarios y socios en la que se evite el fraude, el blanqueo de dinero y otras actividades delictivas indeseables.

Por esta razón, cuando creas una cuenta en nuestra plataforma, puede que te pidamos el documento nacional de identidad u otros datos (como tu nombre legal, dirección, etc.).

¿Cómo funciona el proceso?

Cuando te solicitemos que confirmes tu identidad, tendrás que proporcionar un documento de identidad oficial (por ejemplo, el pasaporte, el documento nacional de identidad, etc.), un extracto bancario y, en algunos casos, alguna foto tuya distinta a la que aparece en el perfil.

Revisaremos tu información en un plazo de 3 días laborables. Nos pondremos en contacto contigo si necesitamos más información.

Si el proceso de verificación falla, tu reserva puede ser cancelada. Es una posible consecuencia desafortunada, pero es un requisito tanto legal como de la empresa.

¿Cuándo se me pedirá que confirme mi identidad?

Se te solicitará esta información si necesitamos asegurarnos de que eres realmente quien dices ser. También podríamos necesitar una verificación si los bancos, otras instituciones financieras o las fuerzas del orden solicitan esta información para prevenir el blanqueo de capitales, para verificar la existencia de entidades o personas sancionadas o para realizar investigaciones pertinentes para la reserva. Tu documento de identidad no se compartirá con nadie y no se utilizará para ningún otro propósito.

Nuestro objetivo es proteger la privacidad de nuestros usuarios a la vez que cumplimos con nuestras obligaciones legales.

Independientemente del tipo de documento de identificación que añadas, indica claramente que se trata de una copia del original colocando una marca de agua o algo similar que diga «Copia de HousingAnywhere». Asegúrate de que la información importante sea visible. Pero, por favor, cubre el número de identificación si aparece en tu documento de identidad.

¿Es seguro compartir información personal con HousingAnywhere?

Nos tomamos muy en serio tu privacidad. La información que compartas durante el proceso de verificación se rige por nuestra Política de privacidad y se envía a nosotros y a nuestras bases de datos de terceros mediante un cifrado seguro. Nuestras bases de datos de terceros manejan esta información de acuerdo a nuestros contratos con estas terceras partes.

Nuestro objetivo es proteger la privacidad de nuestros usuarios a la vez que cumplimos con nuestras obligaciones legales.

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