HousingAnywhere repose sur la confiance. Pour louer un logement sur HousingAnywhere, vous devrez vérifier votre adresse e-mail. Pour augmenter vos chances, vous pouvez également vérifier votre identité (facultatif).

Dans cet article :

Pour garantir la fiabilité de HousingAnywhere pour chacun, nous vérifions les informations de tous les locataires et propriétaires sur notre plateforme. Ces informations sont requises à différents moments, en fonction de votre utilisation de HousingAnywhere et de votre parcours locatif.

Lorsque vous vous inscrivez sur HousingAnywhere avec votre adresse e-mail ou une autre méthode de connexion (Google ou Facebook), vous recevrez un e-mail contenant un lien pour vérifier votre adresse e-mail.

Suivez les instructions pour vérifier votre adresse e-mail. Vous ne pourrez pas continuer tant que cette vérification n'aura pas été effectuée. Si vous modifiez votre adresse e-mail dans votre compte, nous vous demanderons de la vérifier à nouveau.

Pour contacter les propriétaires, vous devez d'abord nous communiquer votre numéro de téléphone portable. Nous vous le demanderons lorsque vous enverrez votre premier message, puis le validerons en coulisse.

Après avoir communiqué avec un propriétaire sur HousingAnywhere, il peut vous demander de vérifier votre identité. C'est un bon signe. Cela montre que votre profil de locataire l'intéresse. Vérifiez votre identité afin de montrer au propriétaire que vous êtes une personne réelle, d'instaurer un climat de confiance et de prouver votre engagement.

La vérification de l'identité se fait via Stripe, notre partenaire de vérification sécurisé. Pour vérifier votre identité, vous devez présenter une pièce d'identité officielle (permis de conduire, passeport, carte nationale d'identité) et un selfie.

Lorsque vous communiquez avec un propriétaire, il peut voir sur votre profil si la vérification a été faite ou non.

Votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ne sont partagés avec votre futur propriétaire qu'une fois votre location validée. Ces informations ne seront partagées avec personne d'autre. Votre identité n'est jamais communiquée à qui que ce soit.

La confidentialité et la confiance vont de pair. Voici comment nous utilisons, partageons et stockons vos informations personnelles.

Nous utiliserons uniquement votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone pour vous communiquer des informations importantes relatives à votre compte et au loyer. Notre équipe du Service client peut vous contacter par téléphone en cas d'urgence liée à votre location.

Votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone portable ne sont partagés avec votre futur propriétaire qu'une fois votre location validée. Votre pièce d'identité n'est jamais communiquée aux propriétaires, sauf si vous la chargez et la partagez manuellement comme pièce justificative.

Vos données personnelles ne sont conservées que 12 mois après l'utilisation de votre compte. Dans la plupart des cas, les informations de votre compte sont automatiquement supprimées dans les six mois suivant la date de votre déménagement ou de votre dernière connexion. Le processus vérification d'identité est géré par Stripe pour le compte de HousingAnywhere. Stripe conserve votre pièce d'identité et votre selfie pendant trois ans.

À tout moment, si vous souhaitez que HousingAnywhere ou Stripe supprime vos informations, envoyez un e-mail à dpo@housinganywhere.com. Nous traiterons votre demande et vous contacterons sous peu.