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Si je n’aime pas le logement, puis-je être remboursé ?
Si je n’aime pas le logement, puis-je être remboursé ?

Puis-je annuler une réservation si la chambre ne me plaît pas à mon arrivée ou à mon emménagement ?

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Écrit par Prya Badrie
Mis à jour il y a plus d'un an

Ne pas aimer le logement ne constitue pas une raison valable pour annuler la réservation ou être remboursé. Pour plus d’informations à ce sujet, vous pouvez consulter notre politique d'annulation en cliquant ici.

Si vous n'êtes pas satisfait de la chambre que vous avez réservée et qu’elle est conforme à l'annonce, nous vous conseillons de contacter l’annonceur pour trouver un arrangement ensemble.

Si la chambre n'est pas conforme à ce qui a été annoncé lors de la réservation, vous pouvez annuler la réservation dans les 48 heures suivant la date d'emménagement en expliquant la situation et en apportant toute preuve que vous avez de la différence, et nous examinerons votre cas.

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