Si vous souhaitez annuler votre réservation, il existe des délais spécifiques qui déterminent la possibilité et le type de remboursement que vous pouvez obtenir. En savoir plus sur notre politique d'annulation
Comment annuler votre réservation
Sur la page Conversations, faites défiler le texte vers le bas jusqu'à ce que vous aperceviez le résumé de la propriété sur le côté droit. Cliquez sur le bouton Annuler la réservation.
Dans la fenêtre contextuelle, il vous est demandé d'indiquer la raison de votre annulation. Vous pouvez également télécharger tous les documents que vous souhaitez.
Cliquez sur Soumettre une fois que vous avez fini.
Que se passe-t-il ensuite ?
Vous recevrez un e-mail de confirmation de votre demande. En cas de besoin d'informations complémentaires, nous vous contacterons.
Vous serez informé par e-mail de l'acceptation ou du rejet de votre demande.