Chaque réservation sur HousingAnywhere est couverte par la Protection des locataires. C'est notre façon de nous assurer que vous restez couvert en toute situation : pas de drame à l’emménagement, pas de frais surprise.
Considérez la Protection des locataires comme une promesse de notre part. En clair, si votre réservation se passe mal, d’une manière ou d’une autre, nous ferons de notre mieux pour améliorer la situation.
La Protection des locataires est automatiquement incluse dans toutes les réservations. Il n'est pas possible de la désactiver. Après tout, un service de location en ligne comme HousingAnywhere ne peut fonctionner que si les deux parties – locataires et propriétaires – se font confiance à 100 %. La Protection des locataires est notre moyen de gagner votre confiance, même lorsque les choses ne se passent pas comme prévu.
Dans cet article :
Que couvre la Protection des locataires ?
Nous savons qu’il peut être angoissant de réserver un logement sans l'avoir visité. Tout le monde veut avoir l'absolue certitude que le logement est conforme à l'annonce et que son argent est bien placé.
Avec la Protection des locataires, vous avez l'esprit tranquille. Lisez plus en détails ici ce qui est inclus.
Combien coûte la Protection des locataires ?
La protection des locataires est un paiement ponctuel. Son coût est compris entre 25 % et 40 % du premier mois de loyer.
Quand dois-je m’acquitter de la Protection des locataires ?
Pour valider une réservation, vous paierez le premier mois de loyer et les frais uniques de la Protection des locataires. Nous protégeons votre argent et nous ne le transférons à l'annonceur que 2 jours après votre date d'emménagement, à condition que tout soit en règle.
Si vous cherchez à louer un logement aux Pays-Bas, nos frais de Protection des locataires sont couverts par le coût de votre souscription. En savoir plus sur nos plans de souscription.
En cas d’annulation, mes frais de Protection des locataires seront-ils remboursés ?
Si l'annonceur annule votre réservation, nous vous rembourserons la totalité des frais engagés : votre premier mois de loyer ainsi que nos frais de Protection des locataires et tous les autres paiements que vous avez pu envoyer via HousingAnywhere en lien avec votre réservation.
Si vous décidez d’annuler la réservation, les frais de Protection des locataires ne sont généralement pas remboursables. Consultez notre politique d'annulation pour en savoir plus.