Przejdź do głównej zawartości
Wszystkie kolekcjeWłaściciele, zarządcy nieruchomościŻądanie zapłaty
Co to jest Przegląd żądań zapłaty i jak mogę uzyskać do niego dostęp?
Co to jest Przegląd żądań zapłaty i jak mogę uzyskać do niego dostęp?
N
Napisane przez Nathalie de Groot
Zaktualizowano ponad 2 lata temu

Przegląd żądań zapłaty to automatycznie aktualizowany zapis wszystkich żądań zapłaty przesłanych najemcom za pośrednictwem naszej platformy.

Aby uzyskać dostęp do przeglądu, zaloguj się w platformie, przejdź do menu rozwijanego obok Twojego imienia, nazwiska i zdjęcia profilowego, a następnie wybierz opcję Żądania zapłaty.

Kliknij dowolne żądanie, aby wyświetlić więcej informacji, jak np. adres odbiorcy, identyfikator referencyjny żądania, metodę wypłaty czy opis dodany przez Ciebie podczas tworzenia żądania zapłaty.

Żądania można filtrować według statusu płatności lub terminu. Dostępne statusy płatności w kwestii żądania zapłaty: Pobrane”, „Wypłacone”, „Niezapłacone” lub „Zaległe”. Jeżeli status żądania zapłaty zmieni się (np. z „Niezapłacone” na „Zapłacone”), wówczas zmiany będą widoczne w przeglądzie i otrzymasz na ten temat e-maila. Funkcja Śledzenie płatności na żywo również pozwala monitorować stan płatności. Kliknij opcję Monitoruj, aby zobaczyć, od kogo pieniądze zostały pobrane lub na jakim etapie się znajdują (u najemcy, HousingAnywhere lub na Twoim koncie).

Przegląd żądań zapłaty służy również do anulowania żądań. Kliknij żądanie do usunięcia, a następnie przycisk Anuluj żądanie pod opisem żądania.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?