A HousingAnywhere quer oferecer uma plataforma segura para todos os seus utilizadores. Ao mesmo tempo, somos obrigados a obter e verificar algumas informações dos nossos anunciantes para cumprirmos com regulações europeias para prevenir fraude, lavagem de dinheiro e financiamento terrorista. Para proteger a sua privacidade, desenvolvemos um processo seguro para obter a sua informação pessoal.

Se não tiver recebido um e-mail nosso com detalhes sobre como enviar a informação necessária, nos próximos meses você irá ver uma notificação na sua conta da HousingAnywhere para completar esta verificação.

Se não vir esta notificação, aceda ao canto superior direito do ecrã na sua conta HousingAnywhere, clique no seu nome e no menu clique em “Configurações de pagamento”. À esquerda clique “Verificar Identidade”. Aqui pode completar o formulário.

Depois de ter completado o formulário de verificação, revemos a informação enviada dentro de 1 dia útil e podemos contatar de novo se necessitarmos de mais informações.

Você tem de submeter os documentos antes de 1 de Junho de 2021. Depois desta data, se sua identidade ainda estiver por verificar, os pagamentos ficarão parados e não serão processados até a identidade ser verificada.

Sim, vamos pedir documentos diferentes dependendo do tipo de anunciante. Um anunciante individual tem de enviar documentos como uma identificação válida ou outra informação necessária. Uma empresa terá de fornecer mais informações como os detalhes da empresa, representantes legais e do Proprietário Beneficiário Final.

Enviaremos um e-mail (através do nosso dominio autorizado) com uma lista de todos os documentos que precisamos de si. Nesse e-mail, você poderá ver o link para o formulário onde pode enviar esta informação. O formulário também estará disponível na sua conta HousingAnywhere para ser preenchida mais tarde.

Valorizamos a sua segurança online tanto como você. A plataforma HousingAnywhere usa criptografia segura semelhante à usada para transmissão de números de cartão de crédito para obter as informações. Os documentos que você enviar serão guardados seguramente de forma criptografada. Apenas funcionários autorizados podem ver sua informação para revisão e ajudar você se necessário.

As bases de dados dos nossos parceiros tratam desta informação de acordo com os contratos que temos com eles. Trabalhamos perto deles e cumprimos com as nossas obrigações legais enquanto asseguramos que a Política de Privacidade da HousingAnywhere é respeitada para proteger os nossos utilizadores.