Cum și când poate un chiriaș să anuleze o rezervare depinde de politica de anulare pe care o alegi pentru o listare.
Există 2 politici de anulare:
Anulare strictă
Anulare flexibilă
Anulare strictă
Cu politica de anulare strictă, un chiriaș poate anula o rezervare fie:
În decurs de 24 de ore de la confirmarea rezervării — vom rambursa chiria pe prima lună.
În decurs de 48 de ore de la mutare (data sosirii conform rezervării de pe HousingAnywhere) — pot avea dreptul la o rambursare completă dacă proprietatea nu se potrivește cu descrierea listării. De exemplu, au rezervat o cameră cu un pat dublu, dar au ajuns și au găsit un pat single etc.
Anulare flexibilă
Această politică permite chiriașilor să anuleze și să primească o rambursare pentru prima lună de chirie. În funcție de momentul în care anulează, plata ta va:
În primele 24 de ore de la confirmarea rezervării: rambursare completă a chiriei pe prima lună, fără penalizări.
Cu mai mult de 30 de zile înainte de data sosirii: rambursarea completă a chiriei pe prima lună.
Între 7 și 30 de zile înainte de data sosirii: rambursare de 50% din chiria pe prima lună - 25% taxă de comision.
Mai puțin de 7 zile de la data sosirii: 100% din chiria pe prima lună, cu excepția situației în care decizi tu să o rambursezi chiriașului.