Prin setarea unei politici de anulare pentru rezervări, te asiguri că lucrurile vor decurge fără probleme dacă apare ceva și chiriașul anulează rezervarea.
⛨ Protecția chiriașului HousingAnywhere se aplică tuturor rezervărilor și îți poate afecta plata pentru o rezervare anulată. Vizualizează protecția chiriașului în cazul anulărilor
Poți seta o politică de anulare atunci când creezi sau editezi o listare. Poți chiar să o schimbi pentru toate listările tale simultan.
În acest articol:
Politici de anulare pentru proprietari
Pentru a te asigura că chiriașii știu când și cât îi taxezi dacă își anulează rezervarea, îți recomandăm să stabilești o politică de anulare care se potrivește cel mai bine afacerii tale. Acest lucru va evita surprizele pentru chiriașii tăi și te va împiedica să pierzi venituri.
Poți alege între 2 politici de anulare pentru listarea ta: Strictă și Flexibilă.
Politică strictă de anulare
Politica strictă de anulare permite chiriașului să anuleze o rezervare și să primească o rambursare în termen de 24 de ore de la confirmarea rezervării.
După ce acest timp a trecut, chiriașul va primi o rambursare numai în 2 circumstanțe:
Chiriașul are un motiv valabil bazat pe termenii și condițiile noastre.
Ești de acord cu o rambursare.
Plăți pentru listări cu anulare strictă
Chiriașul anulează | Rambursare | Plata ta |
În termen de 24 de ore de la confirmarea rezervării | 100% din chiria primei luni | Nicio plată |
Mai mult de 24 de ore de la confirmarea rezervării | Nu există nicio rambursare | 100% din chiria primei luni, minus comision |
Politica de anulare flexibilă
După cum sugerează și numele, politica de anulare flexibilă permite chiriașului să își anuleze rezervarea într-un anumit interval de timp și să primească o rambursare integrală sau parțială.
O politică de anulare flexibilă poate încuraja chiriașii să îți rezerve locația. Atunci când chiriașii au o idee clară despre ce să se aștepte, acest lucru reduce surprizele care pot avea un impact negativ asupra experienței lor.
Plăți pentru listări cu anulare flexibilă
Chiriașul anulează | Rambursare | Plata ta |
În termen de 24 de ore de la confirmarea rezervării | 100% din chiria primei luni | Nicio plată |
Cu mai mult de 30 de zile înainte de data mutării | 100% din chiria primei luni | Nicio plată |
Cu mai puțin de 30 de zile, dar cu mai mult de 7 zile înainte de data mutării | 50% din chiria primei luni | 50% din chiria primei luni, minus comision |
Cu mai puțin de 7 zile înainte de data mutării | Nu există nicio rambursare | 100% din chiria primei luni, minus comision |
Exemplu de plată
Să presupunem că ai setat o politică de anulare flexibilă pentru o listare. Un chiriaș își anulează rezervarea între 7 și 30 de zile înainte de data mutării. Comisionul tău este de 25%.
Plata ta va fi de 50% din chiria primei luni minus comisionul.
Chirie lunară = 1.000 €
50% din chiria primei luni = 500 €
Comision: (500 € x 0,25 €) = 125 €
Plata ta = (500 € - 125 €) = 375 €, fără TVA
Protecția chiriașului în cazul anulărilor
Politica noastră de protecție a chiriașului se aplică tuturor rezervărilor și are prioritate față de politica de anulare a rezervării.
Dacă anulezi rezervarea, nu vei primi o plată.
După mutare, dacă chiriașul constată că locația diferă de ceea ce i-a fost promis, își poate anula rezervarea în termen de 48 de ore. Vom examina dovezile și vom încerca să mediem. Dacă o rezolvare nu este posibilă și chiriașul are datorată o rambursare în conformitate cu Politica noastră de rambursare, acesta va primi o rambursare. În acest caz, nu va exista nicio plată.
Dacă blochezi sau întârzii mutarea chiriașului, plata ta va fi suspendată până când problema este rezolvată. Dacă problema nu poate sau nu va fi rezolvată rapid, chiriașul va avea dreptul la o rambursare completă.