Как и когда арендатор может отменить бронирование, зависит от политики отмены, выбранной вами для конкретного объявления.
Существуют 2 политики отмены:
Строгая отмена
Гибкая отмена
Строгая отмена
В соответствии с политикой строгая отмена арендатор может отменить бронирование одним из следующих способов:
В течение 24 часов с момента подтверждения бронирования — мы вернем полную сумму аренды за первый месяц.
В течение 48 часов после въезда (дата заезда согласно бронированию на HousingAnywhere) — у них может быть право на полный возврат средств, если вариант размещения не соответствует описанию в объявлении. Например, они забронировали комнату с двуспальной кроватью, но приехали и обнаружили односпальную кровать и т. д.
Гибкая отмена
Эта политика позволяет арендаторам отказаться от бронирования и получить возмещение арендной платы за первый месяц. Размер вашей выплаты будет зависеть от того, когда они совершат отмену:
В течение первых 24 часов с момента подтверждения бронирования — полный возврат арендной платы за первый месяц, без выплаты вам.
Более чем за 30 дней до даты заезда — полный возврат арендной платы за первый месяц, без выплаты вам.
От 7 до 30 дней до даты заезда — возврат 50% от стоимости первого месяца аренды - комиссия в размере 25%.
Менее 7 дней до даты заезда — вам выплачивается 100% арендной платы за первый месяц, если вы не решите вернуть деньги арендатору.
Пример
Если бронирование отменено в период от 30 до 7 дней до даты заселения, ваша выплата составит 50% от суммы аренды за первый месяц за вычетом применяемого плана комиссий (для данного примера мы используем комиссию 25%).
Представим, что
Ежемесячная арендная плата = 1000 €
Предыдущая выплата = 1000 €
Новая выплата = 50% от арендной платы за первый месяц минус комиссия 25% Новая выплата = (1000 € делить на 2) минус (25% от 500 €)