På HousingAnywhere är din säkerhet vår högsta prioritet. Innan de kontaktar dig måste hyresgäster verifiera sin e-postadress och sitt mobilnummer. För att öka förtroendet kan de också verifiera sin identitet, antingen proaktivt eller på din begäran.
I denna artikel:
Varför be hyresgäster att verifiera sitt ID?
Säkerheten för din hyresinkomst beror på att du hittar rätt hyresgäster. Verifiering av hyresgäst-ID är ett bra sätt att:
Öka förtroendet och säkerheten.
Minska behovet av manuella kontroller.
Påskynda din screeningprocess.
ID-verifiering sker genom Stripe, vår säkra verifieringspartner. Hyresgäster kommer att bli ombedda att bevisa sin identitet med ett officiellt utfärdat foto-ID och en selfie.
Hur du begär ID-verifiering från hyresgäster
Du kan begära ID-verifiering när som helst under din konversation med en hyresgäst.
Gå till dina meddelanden och öppna konversationen med hyresgästen.
På den högra sidopanelen kan du klicka på ”Begär ID-verifiering”.
De kommer att få ett meddelande som uppmanar dem att slutföra ID-verifiering via Stripe.
På den högra sidopanelen kan du klicka på ”Begär ID-verifiering”.
Hyresgäster kan verifiera sitt ID proaktivt
Vi uppmuntrar hyresgäster att verifiera sin identitet vid viktiga steg i deras hyresresa, inklusive:
Innan vi kontaktar dig eller skickar en bokningsförfrågan.
När som helst från konversationssidan eller Profil.
Vad händer efter verifiering
När en hyresgäst verifierar sitt ID:
Ett Verifierad ID-märke kommer att visas bredvid deras profilbild.
Du kan klicka på ”Visa information” för att se nyckelinformation som extraherats från deras verifierade foto-ID eller se själva dokumentet.
Exempel på ett verifierat ID-märke.
Klicka på ”Visa information” för att se viktig information som extraherats från hyresgästens foto-ID eller se själva dokumentet nedan.
Viktigt
Hyresgäster måste samtycka till att dela sitt foto-ID innan du kan se det.
Vilken information vi extraherar från verifierade foto-ID
Med hjälp av AI extraherar och delar vi följande information från hyresgästers verifierade foto-ID:
Förnamn
Ålder
Dokumenttyp
Utfärdande land
Vad du ska göra om en hyresgäst inte kan verifiera sitt ID
De flesta verifieringsproblem är enkla att lösa - till exempel genom att:
Ta en tydligare selfie.
Använd ett giltigt, statligt utfärdat foto-ID.
Om en hyresgästs ID är från ett land som inte stöds eller om de är minderåriga kanske de inte kan slutföra verifieringen.
I det fallet kan de fortfarande dela sitt foto-ID med dig direkt på konversationssidan. Granska alltid manuellt uppladdade ID:n noggrant innan du går vidare.
Att verifiera en hyresgästs ID är ett enkelt men ändå kraftfullt sätt att bygga förtroende tidigt i hyresprocessen. Det ger dig sinnesfrid och hjälper till att skapa en mer pålitlig hyresupplevelse.
Om ID-verifiering inte är möjligt kan du vidta åtgärder för att verifiera en hyresgästs ID manuellt. Hur som helst har du kontrollen — och vi finns här för att stödja dig varje steg på vägen.