På HousingAnywhere är din säkerhet vår högsta prioritet. Det är därför som vi verifierar allas uppgifter — så du kan hyra med fullständig trygghet. För att kontakta hyresvärdar och boka en plats behöver du verifiera din e-postadress och ditt mobilnummer.
Du kan också verifiera din identitet för att öka förtroendet och förbättra dina chanser att hyra. Det är snabbt, säkert och ger dig kontrollen.
I denna artikel:
Verifiera din e-postadress och ditt mobilnummer (obligatoriskt)
För att kontakta hyresvärdar kommer du att behöva verifiera din e-postadress och ditt mobilnummer.
Din e-postadress och ditt mobilnummer är säkra
Dina kontaktuppgifter kommer bara att delas med hyresvärden efter att en bokning är bekräftad. Varför vi döljer kontaktuppgifter
E-postverifiering
När du registrerar dig kommer vi att skicka ett e-postmeddelande med en verifieringslänk. Följ instruktionerna för att verifiera din e-post. Det tar bara en sekund!
Om du ändrar din e-postadress i HousingAnywhere kommer du att behöva verifiera den igen.
Varför verifiera din e-postadress?
Du kan inte fortsätta utan den.
För att se till att din e-postadress tillhör dig.
Så du får viktiga e-postmeddelanden relaterade till din bokning.
Mobilnummerverifiering
När du kontaktar din första hyresvärd kommer vi att be om ditt mobilnummer och verifiera det automatiskt i bakgrunden.
Varför verifiera din mobil?
För att se till att ditt telefonnummer är giltigt.
Så din framtida hyresvärd kan kontakta dig via telefon.
Verifiera din identitet (valfritt)
Att verifiera ditt ID är snabbt och enkelt. Det görs genom Stripe, vår säkra identifieringspartner, med ett officiellt utfärdat ID och en selfie.
Efter att du har verifierat kommer ditt verifierade foto-ID att delas med hyresvärden. Vi kommer alltid att be om samtycke innan vi delar ditt ID med någon.
Varför verifiera din identitet?
Hjälp hyresvärdar att lita på dig.
Ökar dina chanser att hyra på HousingAnywhere.
Vissa hyresvärdar kan begära det.
Så alla som använder HousingAnywhere är verifierade. Vi verifierar ID för alla hyresvärdar.
Vad du behöver
Innan du börjar behöver du:
Ett giltigt pass eller nationellt ID-kort.
Mobil enhet eller dator med en fungerande kamera.
Var du kan verifiera
1. När du kontaktar en hyresvärd eller skickar en bokningsförfrågan
När du kontaktar en hyresvärd eller skickar en bokningsförfrågan klickar du på "Bekräfta min identitet".
2. På konversationssidan
I den högra sidopanelen på konversationssidan klickar du på "Bekräfta min identitet".
I meddelandet från HousingAnywhere på konversationssidan klickar du på "Bekräfta min identitet".
3. Från Profil > Stöddokumentation
Du kan verifiera din identitet från sidan Profil > Stöddokumentation.
Följ dessa steg för att verifiera ditt ID
Klicka på knappen "Verifiera min identitet" för att komma till Stripes sida.
Följ instruktionerna på Stripes sida för att slutföra ID-verifiering.
Gå tillbaka till HousingAnywhere.
Om det behövs markerar du rutan för att gå med på att dela ditt foto-ID med hyresvärden.
Om det behövs klickar du på "Dela och fortsätt" för att slutföra processen och få en verifierad ID-bricka.
Har du problem med att verifiera ditt ID?
Om Stripe inte kan verifiera din identitet
Våra felmeddelanden kommer att förklara hur du bäst kan åtgärda ditt specifika problem. I de flesta fall är det en enkel lösning som att rengöra din kamera och ta en tydligare selfie eller använda ett giltigt foto-ID.
Kan du fortfarande inte verifiera?
Om ditt ID utfärdades av ett land som inte stöds eller om du är minderårig — ladda upp ditt ID och dela det direkt med hyresvärden. Även om du inte kommer att få ett verifierat ID-märke är att dela ditt foto-ID direkt ett bra sätt att bygga förtroende med hyresvärdar.
För att dela ditt foto-ID direkt kan du klicka på ”Ladda upp foto-ID”.
För att dela ditt foto-ID direkt från din konversationssida kan du klicka på ”Dokument”.
Vilken information hyresvärdar kan se
Hyresvärdar kan se om din e-postadress, ditt mobilnummer eller ditt ID är verifierat. Om du verifierar din identitet kommer hyresvärdar att kunna se ditt foto-ID.
Dina kontaktuppgifter (e-post och mobilnummer) delas bara med din hyresvärd efter att du bekräftar en bokning.
Hur vi använder och skyddar din information
Användning
Vi använder din e-postadress och ditt mobilnummer bara för viktiga hyresrelaterade uppdateringar. Vårt kundtjänstteam kan ringa dig om något brådskande inträffar.
Delning
Din e-postadress och ditt mobilnummer delas bara med din bekräftade hyresvärd.
Ditt ID delas aldrig om du inte väljer att tillhandahålla det som en bilaga eller verifiera det via Stripe.
Lagring
Vi lagrar din information i upp till 12 månader efter din sista användning. I de flesta fall tas det bort inom 6 månader efter ditt utflyttningsdatum eller din senaste inloggning.
Stripe behåller ID-verifieringsuppgifter i 3 år.
Behöver du din information raderad?
Skicka ett e-postmeddelande till dpo@housinganywhere.com och vi kommer att hantera din förfrågan omedelbart.