Din säkerhet på HousingAnywhere är vår högsta prioritet. Här är de viktigaste sätten du kan skydda ditt konto, undvika vanliga bedrägerier och hyra med tillförsikt.
I denna guide:
Skapa ett starkt lösenord
Ett starkt, unikt lösenord är ditt första försvar. När du skapar eller uppdaterar ditt lösenord, följ de säkerhetskrav som visas på skärmen.
Betala och kommunicera säkert
Att veta vilka betalningar som ska ske via plattformen är avgörande för din säkerhet.
Betala alltid din första månadshyra på HousingAnywhere
Detta är det enda sättet att säkerställa att du omfattas av Skydd för hyresgäster. Om du betalar din första månadshyra externt (t.ex. via banköverföring eller kontant) kan vi inte skydda dig.
Kontrollera att andra avgifter har redovisats
Det är standard att hyresvärdar ber dig betala extra kostnader (såsom depositioner eller medlemsavgifter) direkt till dem. Hyresvärden måste dock informera dig om dessa kostnader innan du bekräftar din vistelse.
När du ska kontakta supporten
Om en hyresvärd ber om den första månadshyran utanför plattformen.
Om en hyresvärd kräver extra avgifter som inte nämndes i annonsen eller chatten.
Vi rekommenderar att du håller alla konversationer på HousingAnywhere för att skapa ett säkert underlag i händelse av tvister.
Identifiera vanliga bedrägerier
Bedragare kan försöka imitera HousingAnywhere eller en hyresvärd. Här är vad du ska leta efter:
Kontrollera URL:en: Innan du loggar in eller anger några uppgifter, se alltid till att du är på vår officiella webbplats: https://www.housinganywhere.com.
Var skeptisk mot falska e-postmeddelanden: "Phishing" är ett vanligt bedrägeri där någon skickar ett falskt e-postmeddelande för att få dina uppgifter. Dessa meddelanden ser ofta officiella ut men skapar en falsk känsla av brådska eller kommer från en konstig e-postadress.
Vi har en fullständig guide som visar dig exakt vad du ska leta efter, så att du kan vara säker på att identifiera officiella e-postmeddelanden från HousingAnywhere.Lita inte på konstiga länkar: Klicka inte på länkar eller ladda ner bilagor (i e-postmeddelanden eller plattformsmeddelanden) om du inte är 100% säker på att du litar på avsändaren.
Rapportera misstänkt aktivitet
Om du stöter på en misstänkt profil, annons eller meddelande, vänligen kontakta vårt Kundtjänstteam omedelbart.
Om någon e-postar eller skickar meddelanden till dig och ber dig betala eller ta emot betalning utanför vår webbplats, svara inte på dem och kontakta oss omedelbart. Vi är här för att hjälpa till.