HousingAnywhere 平台上的每一次预订都受到租户保护计划的保护。这是我们确保您能得到保障的方式，无论出现任何问题，您的权益都能得到充分保障，不会有搬家时的烦恼，也不会有意外产生的额外费用。
您可以将租户保护视为我们对您的承诺。 简单地说，如果您的预订出现问题，我们将尽最大努力为您解决。
所有预订均自动包含租户保护服务。无法选择退出。 毕竟，只有当租户和房东双方都100%信任时，像 HousingAnywhere 这样的在线租赁市场才能正常运作。 租户保护是我们赢得信任的方式，即使事情没有按照计划进行。
本文内容：
租户保护覆盖了哪些方面？
我们知道，在未亲眼目睹房屋的情况下进行预订可能会引发顾虑。您想绝对肯定这个地方与房源的描述完全相符，您的资金是安全的。
租户保护服务给您带来安心。 有关 详细内容，请在此处查看。
租户保护服务的费用是多少？
租户保护是一次性费用。它占您首月租金的 25% – 40%。
我何时需要支付租户保护费用？
如要确认预订，您将支付首月租金和一次性的租户保护费。我们会确保您的资金安全，只有在您入住日期后两天，并且一切检查无误的情况下，才会将资金转给广告主。
如果您想在荷兰租房，我们的租户保护费已包含在您的订阅费用中。阅读有关我们的订阅计划的更多信息。
如果有人取消预订，你们会退还我的租户保护费吗？
如果广告主取消您的预订，我们将退还您的所有款项。 这包括您首月租金以及我们的租户保护费，以及您通过 HousingAnywhere 为您的预订可能发送的任何其他支付款项。
如果您取消预订，我们的租户保护费一般不予退还。 您可以查看我们的取消政策以了解详情。