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Was sind Mieterbewertungen?
Was sind Mieterbewertungen?
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Verfasst von Nagranee Channa
Vor über einer Woche aktualisiert

In diesem Artikel:

Was sind Mieterbewertungen?

Mieterbewertungen sind Rezensionen, die von deinen Mietern verfasst wurden. Sie beziehen sich auf die Immobilie, die Kommunikation zwischen Ihnen und dem Mieter und ob die Immobilie dem Inserat entsprach.

Sie können Ihre Bewertung und das Feedback aus den Bewertungen verwenden, um noch bessere Mietererfahrungen zu schaffen. Mieterbewertungen helfen Ihnen dabei, potenziellen Mietern zu zeigen, warum sie bei Ihnen buchen sollten. Dadurch wird mehr Vertrauen aufgebaut, was zu mehr Buchungen führt.

Wo finde ich Mieterbewertungen?

Die Mieterbewertungen finden Sie in Ihrer Bewertungsübersicht.

  • Klicke oben rechts auf deinen Namen;

  • Wähle Mieterbewertungen im Menü aus.

Dies bringt Sie zum Dashboard (siehe Bild unten), wo Sie eine Übersicht aller Bewertungen für jede Immobilie sehen, die Sie auf HousingAnywhere inseriert haben.

Wie hinterlassen Mieter Bewertungen auf HousingAnywhere?

Wir bitten die Mieter, 7 Tage nach ihrem Einzugsdatum und 7 Tage nach ihrem Auszugsdatum, eine Bewertung abzugeben.

In ihrer Bewertung können Mieter verschiedene Aspekte ihres Aufenthalts bewerten und Kommentare hinterlassen, wenn sie möchten.

Außerdem können Mieter die Option wählen, ihre Bewertung erst 30 Tage nach ihrem Auszugsdatum zu veröffentlichen.

Können andere die Bewertungen sehen?

Bewertungen und Ihre Bewertung zum Einzug sind für Mieter in Ihrem öffentlichen Inserentenprofil einsehbar. Ihre Bewertung zur Mieterfahrung ist nur für Sie sichtbar. Auf Ihrem Dashboard können Sie sehen, was für alle und was nur für Sie sichtbar ist.

Was ist, wenn ich mit einer Bewertung nicht einverstanden bin?

Derzeit können nur Inserenten, die Inserate in Spanien und Italien haben, Bewertungen melden. Im kommenden Jahr wird diese Funktion auch in weiteren Ländern zur Verfügung stehen.

Du kannst entweder auf deine Bewertungen antworten oder sie melden. In beiden Fällen musst du die Bewertung öffnen. Dort findest du ein Textfeld, in dem du eine Antwort schreiben kannst, oder die Schaltfläche „Bewertung melden“, um die Bewertung zu melden.

Bewertungen mit einer Bewertung unter 3 werden nach 3 Tagen veröffentlicht. Das gibt dir Zeit zu antworten.

Wenn Sie eine Bewertung melden möchten, erhalten Sie in unserer Bewertungsrichtlinie mehr Informationen darüber, wie wir gemeldete Bewertungen behandeln.

Was ist die Bewertung und wie kann ich sie verbessern?

Deine Bewertung wird auf der Grundlage aller von Mietern hinterlassenen Rezensionen berechnet, aber nicht jede Rezension hat den gleichen Einfluss auf deine Bewertung. Neueste Bewertungen haben einen größeren Einfluss auf Ihre durchschnittliche Bewertung als ältere Bewertungen.

Eine Möglichkeit, deine Bewertung zu verbessern, besteht darin, in deinem Bewertungs-Dashboard die Durchschnittswerte unterhalb der Bewertung anzuzeigen. Hier haben wir deine Bewertung in verschiedene Themen aufgeteilt. Dies hilft dir dabei, schnell zu erkennen, wo Verbesserungen vorgenommen werden können.

Wenn du also siehst, dass deine Bewertung für Kommunikation 3 Sterne ist, weißt du, dass etwas über deine Kommunikation mit Mietern behoben werden muss. Der nächste Schritt ist das Öffnen der Bewertungen und das Lesen des Feedbacks. Dadurch erhalten Sie nützliches Feedback, das Sie in Strategien zur Verbesserung Ihrer Bewertung verwandeln können. Sobald dies verbessert ist, sind Sie auf dem besten Weg zu einem Excellent Advertiser Badge und seinen Vorteilen.

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