In diesem Artikel:
Es ist einfach, deine Buchungsdaten wenn nötig zu ändern. In diesem Artikel erfährst du, wie das geht und was zu beachten ist, bevor du deine Buchungsdaten änderst.
Bis wann kann ich meine Buchung ändern?
Du kannst deine Buchung in den folgenden Situationen ändern.
Du kannst deine Buchung bis spätestens 3 Tage vor dem Einzugsdatum ändern. Wenn deine Buchung z. B. am 1. April beginnt, kannst du deine Buchung bis zum 29. März ändern. Siehe die Stornierungsbedingungen der Buchung.
Wenn dein Einzugsdatum mehr als 105 Tage ab dem Datum deiner Buchungsbestätigung liegt, kannst du die Buchung nur innerhalb dieser 105 Tage ändern. Danach kann deine Buchung nicht mehr geändert werden. Aufgrund gesetzlicher Einschränkungen müssen wir den Vermietern die Miete innerhalb von 105 Tagen zahlen. Wenn du z. B. am 11. April für ein Einzugsdatum im September eine Unterkunft buchst, kannst du deine Buchung bis zum 25. Juli ändern.
Was passiert, nachdem ich eine Anfrage zur Änderung des Buchungsdatums gesendet habe?
Nachdem du deine Anfrage eingereicht hast, wird der Vermieter sofort benachrichtigt. Sie können dann deine Anfrage zur Änderung des Buchungsdatums ablehnen oder akzeptieren.
Wenn der Vermieter deine Anfrage akzeptiert, dauert es bis zu 5 Tage, bis die Änderung der Daten auf der Seite Unterhaltungen angezeigt wird.
Wenn der Vermieter deine Anfrage ablehnt, bleibt deine Buchung gleich.
Wie du deine Buchung ändern kannst
Gehe zur Seite Unterhaltungen und scrolle nach unten, bis du die Zusammenfassung der Eigenschaft auf der rechten Seite siehst. Am Ende davon findest du den Link Buchung ändern.
Wir empfehlen dir, jede Änderung deiner Buchungsdaten immer zuerst mit dem Vermieter zu besprechen.
Wenn du auf den Link klickst, öffnet sich das Popup, in dem du deine Buchungsdaten ändern kannst. Wenn du auf eines der Daten klickst, erscheint ein Kalender und du kannst deine bevorzugten neuen Daten auswählen.
Sobald du alle Schritte abgeschlossen hast, wirst du eine Erfolgsmeldung und eine neue Systemmeldung sehen. Dies bedeutet, dass deine Änderung erfolgreich war und der Vermieter darüber informiert wurde.
Der Vermieter muss deine Anfrage nun akzeptieren oder ablehnen. Wenn der Vermieter sie akzeptiert, dauert es 3 bis 5 Arbeitstage, bis die Buchung und Miete aktualisiert werden.