HousingAnywhere propose deux politiques d'annulation différentes que vous pouvez choisir : Stricte et Flexible
Politique d'annulation stricte
Cette politique permet au locataire d'annuler et de se faire rembourser dans les premières 24 heures suivant la confirmation de la réservation. Passé ce délai, un remboursement ne sera accordé que dans deux circonstances
Le locataire a une raison valable au regard de nos conditions générales.
Le locataire n'a pas de raison valable, mais vous acceptez un remboursement.
Politique d'annulation flexible
Cette politique permet au locataire d'annuler et de recevoir un remboursement du premier mois de loyer dans les délais suivants :
Dans les 24 heures suivant la confirmation de la réservation : remboursement intégral du premier mois de loyer.
Plus de 30 jours avant la date d'emménagement : remboursement intégral du premier mois de loyer
Moins de 30 jours mais plus de 7 jours avant la date d'emménagement : remboursement de 50% du premier mois de loyer
Moins de 7 jours avant la date d'emménagement : pas de remboursement.
Comment l’appliquer à vos annonces ?
Depuis votre compte sur HousingAnywhere, cliquez sur votre nom en haut à droite de votre écran pour ouvrir le menu déroulant. Cliquez sur "Annonces".
Cliquez sur les trois points verticaux en haut à droite de chaque annonce et sélectionnez "modifier".
Sur la page de modification, vous pouvez cliquer sur "Stricte" ou "Flexible" pour chaque annonce.
Enregistrez les changements !
Veuillez noter que la politique applicable sera celle sélectionnée au moment où le locataire commence une conversation sur l'annonce.
Pourquoi choisir une politique d'annulation flexible ?
Une politique d'annulation flexible peut avoir un impact positif sur vos réservations de manières différentes. Par exemple, lorsqu'une annonce est soumise à une politique d'annulation souple, elle reçoit une vignette qui attire l'attention sur votre annonce et renforce l'engagement des locataires potentiels. Cela signifie que votre annonce sera mieux vue et que vous aurez davantage de conversations.
Lorsqu’il est plus difficile de trouver des locataires, donner la possibilité aux potentiels locataires d'annuler est avantageux pour eux comme pour vous. Cela réduit les désaccords et offre plus de clarté en cas d'annulation.