HousingAnywhere is altijd bezig om haar diensten en website te verbeteren. Als onderdeel hiervan willen we zowel voor onze huurders als onze verhuurders een veilige omgeving waarborgen waarbinnen geen ruimte is voor fraude, witwassen en andere criminele activiteit. Om je privacy te beschermen kun je deze informatie nu op een veilige manier bij ons uploaden.

Als je nog geen email hebt ontvangen met het verzoek en de instructies om je identiteit te verifiëren, dan verschijnt er binnen de komende maanden vanzelf een banner en notificatie op de website die je vraagt om dit te doen.

Zie je dit verzoek niet, maar wil je wel alvast je identiteit verifiëren? Log dan in op HousingAnywhere, klik op je eigen foto en navigeer in het menu naar uitbetalingsinstellingen. Vervolgens klik je aan de linkerzijde van de site op de optie ‘Identiteit verifiëren’. Hier krijg je de mogelijkheid om op een veilige manier de benodigde informatie aan te leveren.

Na het invullen van het formulier nemen we je documenten in behandeling en krijg je binnen 1 werkdag bericht. Mochten we meer informatie nodig hebben, dan nemen we contact met je op.

Je moet je identiteit voor 1 Juni 2021 bij ons verifiëren, anders mogen wij eventuele uitbetalingen niet meer uitvoeren totdat de verificatie succesvol is afgerond.

Ja. Afhankelijk van of je als natuurlijk persoon of voor een bedrijf actief bent verschillen de eisen en documenten die we nodig hebben om je identiteit te bevestigen. Als natuurlijk persoon vragen we bijvoorbeeld om een geldig identiteitsbewijs en andere relevante persoonlijke informatie. Een bedrijf zal daarnaast ook informatie over het bedrijf zelf moeten aanleveren, zoals gegevens over de UBO, vertegenwoordiging en recente bedrijfsdocumentatie.

Je ontvangt een mail vanaf ons officiele domein, met daarin een lijst van de documenten die we nodig hebben om de verificatie af te ronden. In deze email vind je ook een link naar een beveiligd formulier waar je alle veilig kunt invullen en je documenten kunt uploaden. Het is ook mogelijk om de informatie op een later moment in te vullen via je HousingAnywhere account op de website.

We nemen je privacy heel serieus. We gebruiken dan ook een beveiligde methode vergelijkbaar met de methode die we inzetten om ons betalingsverkeer te beveiligen. Alleen geautoriseerde medewerkers hebben toegang tot jouw informatie, met als enige doel om jeverzoek te kunnen verwerken en je tijdens dit proces eventueel van dienst te kunnen zijn.

De gegevens worden bewaard op een beveiligde database die wordt beheerd door een derde partij. Via onze contracten met hen hebben we gewaarborgd dat zij deze informatie conform onze privacyverklaring behandelen.

HousingAnywhere zet alles op alles om de de privacy van haar gebruikers te beschermen en tegelijkertijd te voldoen aan haar wettelijke verplichtingen.