I denna artikel:
Vad är Obligatoriska dokument?
Obligatoriska dokument är dokument som du kan begära från dina hyresgäster för att verifiera något eller flera av följande:
Identitet för en potentiell hyresgäst
Bevis på inkomst (från hyresgästen eller deras sponsor)
Bevis på inskrivning eller yrke
På grund av G.D.P.R.-riktlinjer kan du bara begära och använda dessa dokument för att skapa ett hyresavtal. Du måste förstöra kopiorna inom 48 timmar om personen inte kommer att hyra fastigheten.
Obs: Om du begär att hyresgäster ska lämna in dessa dokument för att göra en bokning kan det minska antalet kontaktförfrågningar du får.
Hur begär jag dokument?
Du kan be hyresgäster om dokument genom att ställa in Obligatoriska dokument när du skapar eller redigerar en annons.
Ställa in Obligatoriska dokument
För att se dokumenten innan du godkänner bokningsförfrågningar kan du ställa in din lista över obligatoriska dokument när du skapar eller redigerar en annons.
Skapa en annons
När du skapar en annons kan du ställa in de Obligatoriska dokumenten under avsnittet "Dokument som är obligatoriska för att boka".
Redigera en annons
När du redigerar en annons kan du ställa in de Obligatoriska dokumenten genom att följa dessa steg:
Gå till Mina annonser
Klicka på de 3 punkterna i det högra hörnet av de annonser du vill redigera.
Klicka på Redigera.
Gå till Bokningsvillkor. Välj dokument i avsnittet "Dokument som är obligatoriska för att boka".
Spara dina ändringar.
Tillämpa på alla annonser
Om du alltid ber om samma dokument för alla dina annonser, kan du spara tid och ställa in dessa på sidan Hantera alla annonser.
Var kan hyresgäster se vilka dokument som är obligatoriska?
Hyresgästerna kan se din lista över obligatoriska dokument på sidan Annonsinformation, under avsnittet "Dokument som är obligatoriska för att boka".
När potentiella hyresgäster skickar det första meddelandet kommer de att bli ombedda att ladda upp de Obligatoriska dokumenten. I nuläget kan de hoppa över detta steg. Men de kommer att behöva ladda upp dina begärda dokument innan de skickar en bokningsförfrågan.
Obs: Du kan fortfarande bjuda in en hyresgäst att göra en bokning, även om de inte har laddat upp några dokument.
Visning av de dokument som delas med mig
Du kan se de dokument som har delats med dig på sidan Konversationer. Du hittar dem till höger under deras profil eller i loggen för systemmeddelanden under konversationen.
Varför kan jag inte ställa in Obligatoriska dokument?
Du kan bara ställa in de obligatoriska dokumenten när du har verifierat din identitet.