A HousingAnywhere funciona com base na confiança. Para alugar um imóvel na HousingAnywhere, você precisará verificar seu e-mail. Para melhorar suas chances de conseguir alugar, verifique também sua identidade (opcional).

Neste artigo:

Para manter a HousingAnywhere segura para todos, verificamos as informações de todos os inquilinos e proprietários em nossa plataforma. Solicitamos essas informações em diferentes momentos, com base em como você usa a HousingAnywhere e em que ponto da sua jornada para alugar você se encontra.

Ao criar uma conta na HousingAnywhere usando seu e-mail ou método de login alternativo (Google ou Facebook), você receberá um e-mail com um link para verificar seu endereço de e-mail.

Siga as instruções para verificar seu e-mail. Você não pode continuar até que isso seja feito. Se você alterar seu endereço de e-mail na sua Conta, solicitaremos uma nova verificação.

Para entrar em contato com os proprietários, primeiro você precisa compartilhar seu número de celular conosco. Solicitaremos ele quando você enviar sua primeira mensagem e depois validaremos nos bastidores.

Após entrar em contato com um proprietário na HousingAnywhere, ele pode solicitar que você verifique sua identidade. Isso é um bom sinal. Mostra que ele está interessado em você como inquilino. Verifique sua identidade para mostrar ao proprietário que é uma pessoa real, aumentar a confiança e mostrar seu compromisso com o aluguel. Você também pode verificar sua identidade sem receber uma solicitação na página da sua Conta.

A verificação de identidade ocorre por meio da Stripe, nossa parceira de verificação segura. Para verificar sua identidade, utilize uma identidade emitida pelo governo (carteira de motorista, passaporte, carteira de identidade) e uma selfie.

Para verificar sua identidade:

Quando você entra em contato com um proprietário, ele pode ver no seu perfil o que está ou não verificado.

Seu endereço de e-mail e número de telefone só são compartilhados com seu futuro proprietário após a confirmação do aluguel. Eles não serão compartilhados com mais ninguém. Sua identidade nunca é compartilhada com ninguém.

Privacidade e confiança andam de mãos dadas. Veja como usamos, compartilhamos e armazenamos suas informações pessoais.

Uso

Usaremos seu e-mail e número de celular apenas para compartilhar detalhes importantes sobre sua conta e aluguéis. Nossa equipe de atendimento ao cliente pode entrar em contato por telefone se surgir algo urgente relacionado ao seu aluguel.

Compartilhamento

Seu e-mail e número de celular só são compartilhados com o proprietário após a confirmação do aluguel. Sua identidade nunca é compartilhada com os proprietários, a menos que você envie e compartilhe manualmente como um documento de apoio.

Armazenamento

O período máximo que mantemos seus dados pessoais é por 12 meses após você usar sua conta. Na maioria dos casos, as informações da conta são excluídas automaticamente em até 6 meses após sua data de saída ou seu último login. A verificação de identidade é feita pela Stripe em nome da HousingAnywhere. A Stripe mantém sua identidade e selfie por 3 anos.

Se a qualquer momento você quiser excluir suas informações da HousingAnywhere ou da Stripe, envie um e-mail para dpo@housinganywhere.com. Processaremos sua solicitação e entraremos em contato em breve.