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Não gosto do quarto que reservei, posso conseguir outro?

Consigo uma nova acomodação se eu recusar o quarto reservado no momento da chegada?

Saiba quando você tem direito a um cancelamento e como solicitar o cancelamento de uma reserva

Posso cancelar uma reserva se eu não gostar do quarto quando chegar ou entrar?

Minha acomodação não é como anunciada, o que devo fazer?

Posso recuperar a taxa de reserva/serviço?

O que é um depósito de segurança e quando/como devo pagá-lo?

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